Le numéro de téléphone de Dunière-sur-Eyrieux est le 04 75 65 23 13. Dunière-sur-Eyrieux est situé à l'adresse Le Village 07360 Dunière-sur-Eyrieux.
Dunière-sur-Eyrieux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Dunière-sur-Eyrieux
| ✔ Nom officiel | 💧 Dunière-sur-Eyrieux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 65 23 13 |
| Adresse postale |
Le Village 07360 Dunière-sur-Eyrieux |
Téléphone service client Dunière-sur-Eyrieux
Pour joindre Dunière-sur-Eyrieux, vous pouvez composer le 04 75 65 23 13. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de Dunière-sur-Eyrieux.
Contacter Dunière-sur-Eyrieux pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Dunière-sur-Eyrieux dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Dunière-sur-Eyrieux
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Dunière-sur-Eyrieux est disponible à l'adresse suivante :
Le Village
07360 Dunière-sur-Eyrieux
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Dunière-sur-Eyrieux en ligne
Pour finir, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Dunière-sur-Eyrieux sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Dunière-sur-Eyrieux, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
De plus, notons que Dunière-sur-Eyrieux a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des usagers.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Dunière-sur-Eyrieux ?
En tant que délégation de service public, Dunière-sur-Eyrieux se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Dunière-sur-Eyrieux au moment d'emménager
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Dunière-sur-Eyrieux (voir le numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Dunière-sur-Eyrieux peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Dunière-sur-Eyrieux requiert l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Dunière-sur-Eyrieux.
Fermeture du compteur Dunière-sur-Eyrieux lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est primordial de téléphoner au service client Dunière-sur-Eyrieux pour demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Dunière-sur-Eyrieux ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Dunière-sur-Eyrieux avec l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Dunière-sur-Eyrieux, il est souvent suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Dunière-sur-Eyrieux dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Dunière-sur-Eyrieux. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la clôture en ligne du contrat Dunière-sur-Eyrieux.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici les informations importantes pour intérpréter le montant des mensualités d'eau transmises par Dunière-sur-Eyrieux.
Décrytage de la facture Dunière-sur-Eyrieux
Le paiement de l'eau Dunière-sur-Eyrieux se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Dunière-sur-Eyrieux.
Le montant des consommations est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Dunière-sur-Eyrieux.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Dans cette partie, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% représentant l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel service client contacter ?
En cas de doute sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service compétent d'Dunière-sur-Eyrieux :
Le Village
07360 Dunière-sur-Eyrieux
Numéro : 04 75 65 23 13
Comprendre le prix du m3 d'eau avec Dunière-sur-Eyrieux
Le prix de l'eau est déterminé directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition ainsi que le budget alloué dans les aménagements pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Dunière-sur-Eyrieux : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Dunière-sur-Eyrieux doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Dunière-sur-Eyrieux.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Dunière-sur-Eyrieux
Le Village
07360 Dunière-sur-Eyrieux
Fait à Dunière-sur-Eyrieux, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Dunière-sur-Eyrieux : que faire si je rencontre un problème de paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Dunière-sur-Eyrieux doit informer son client qu'il a le droit à quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Dunière-sur-Eyrieux dans les plus brefs délais, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report de la facture à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Dunière-sur-Eyrieux, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Dunière-sur-Eyrieux, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Dunière-sur-Eyrieux ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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