Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc est le 04.50.54.39.93. Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc est situé à l'adresse 81 route des Gens 74310 Les Houches.

Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc

Coordonnées du délégataire Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc
✔ Nom officiel	💧 Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc
Numéro de téléphone	04.50.54.39.93
Adresse postale	81 route des Gens 74310 Les Houches
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc

Afin de se mettre en contact avec Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, il suffit d'appeler le 04.50.54.39.93. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Appeler Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc est situé :

Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc
81 route des Gens
74310 Les Houches

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit opérationnel, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.

Par ailleurs, rappelons que Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur la boîte en ligne suivante : [email protected].

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mettre en marche son compteur d'eau Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est très simple. Un représentant Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Résiliation du compteur Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prendre contact avec le service client Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

La date de départ ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
La relève des index lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc via son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à votre espace personnel Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des factures liées à l'eau transmises par Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Ce qui compose ma facture Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc

Votre facture d'eau Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Le montant des consommations résulte du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc :

Contact clientèle Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc
81 route des Gens
74310 Les Houches

Numéro de téléphone : 04.50.54.39.93

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés pour les infrastructures jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc doit mentionner les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc
81 route des Gens
74310 Les Houches

Fait à Les Houches, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes liés au paiement des factures Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

Lors d'un différend avec Régie de l'eau de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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