Suez 33 : téléphone et détails

Suez 33 est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Gironde, dont Ambarès-et-Lagrave et Artigues-près-Bordeaux. Le numéro de téléphone de Suez 33 est le 09 77 408 408 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures). Suez 33 dessert une population d'environ 58860 habitants.

Quelles sont les coordonnées de Suez 33 ?

Contacter Suez 33 par téléphone

Il faut composer le 09 77 408 408 pour joindre Suez 33 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Suez 33 au 0892 97 64 36, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter Suez 33 sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Gironde, dont Ambarès-et-Lagrave et Artigues-près-Bordeaux, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Suez 33.

Adresses postales et agences de Suez 33

L'agence de Suez 33 se situe au :

Les horaires d'ouverture sont : le vendredi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h00, du mercredi au jeudi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, le lundi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, le mardi de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Suez 33 ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Suez 33.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 97 chemin de la Saucette. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Suez 33 dessert 12 communes

Si vous emménagez dans l'une des 12 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Suez 33 vous coûte environ 50 € au 13/06/2025.

Suez 33 et ses collectivités

Compétences déléguées à Suez 33

Collectivité	Eau potable	Assainissement coll.	Communes
Coban Atlantique		❌❌❌	8
CDC Val de l'Eyre		❌❌❌	5
Syndicat des Eaux de Ar.po.ca.be		❌❌❌	4

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]