Le numéro de téléphone de Suez Eau Léognan est le 09 77 408 408. Suez Eau Léognan est situé à l'adresse 97 chemin de la Saucette 33850 Léognan.

Suez Eau Léognan (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Vous recherchez la Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par la marque unique Suez Eau France au cours de l'année 2015. Les services d'eau potable sont les mêmes.

Tous les contacts Suez Eau Léognan

Coordonnées du délégataire Suez Eau Léognan
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau Léognan
Numéro de téléphone	09 77 408 408
Numéro de téléphone en cas d'urgence	0892 97 64 36
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur Suez Eau Léognan

Afin de se mettre en contact avec Suez Eau Léognan, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Le service client téléphonique est destiné aux personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Suez Eau Léognan.

Joindre Suez Eau Léognan en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Suez Eau Léognan en cas de coupure ou de panne est le 0892 97 64 36. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Suez Eau Léognan

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Suez Eau Léognan est situé :

Suez Eau Léognan
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Léognan située au 97 chemin de la Saucette, 33850 Léognan.

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Suez Eau Léognan sur internet

Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Suez Eau Léognan sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Suez Eau Léognan, le client doit faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son code secret.

Par ailleurs, notons que Suez Eau Léognan a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des personnes. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Suez Eau Léognan.

Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Léognan ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Suez Eau Léognan se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau Léognan lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service des eaux de Suez Eau Léognan (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Suez Eau Léognan peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Suez Eau Léognan nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Suez Eau Léognan.

Résiliation du compteur Suez Eau Léognan lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prendre contact avec le service client Suez Eau Léognan pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

La date exacte du départ de l'habitation ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
La relève des index lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau Suez Eau Léognan ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture Suez Eau Léognan via l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Suez Eau Léognan, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Suez Eau Léognan dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Suez Eau Léognan. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Suez Eau Léognan.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Suez Eau Léognan.

Ce qui compose ma facture Suez Eau Léognan

Votre facture d'eau Suez Eau Léognan se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Suez Eau Léognan.

Le montant des consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau Léognan.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Suez Eau Léognan :

Contact clientèle Suez Eau Léognan
97 chemin de la Saucette
33850 Léognan

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Léognan

Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Suez Eau Léognan). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Coût de l'eau Suez Eau Léognan dans ma ville

L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes sont causées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les aménagements jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.

Suez Eau Léognan : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture Suez Eau Léognan doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour où le client rend les clés du logement ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Suez Eau Léognan.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Suez Eau Léognan
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Léognan, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Léognan informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Suez Eau Léognan au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Léognan, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

Lors d'un différend avec Suez Eau Léognan ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Suez Eau Léognan

S.I.E.A. DE L'EST DU LIBOURNAIS

Communes gérées par Suez Eau Léognan

Afin de tout connaître sur Suez Eau Léognan pour votre ville, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :

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