Suez Eau Ayguemorte-les-Graves : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Bordeaux et fournit 933 résidants à Ayguemorte-les-Graves. Il s'agit du fournisseur d'eau à Ayguemorte-les-Graves qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ayguemorte-les-Graves avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 01 07 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Ayguemorte-les-Graves, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0 977 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 05 82 88 01 07 (prix d'un appel local à Ayguemorte-les-Graves). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ayguemorte-les-Graves pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ayguemorte-les-Graves, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Ayguemorte-les-Graves

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Ayguemorte-les-Graves, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. En cas d'arrivée sur Ayguemorte-les-Graves, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Ayguemorte-les-Graves, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Ayguemorte-les-Graves
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Ayguemorte-les-Graves, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Suez Eau 33 :

  • adresse à Ayguemorte-les-Graves ;
  • date d'arrivée dans le logement à Ayguemorte-les-Graves ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Ayguemorte-les-Graves, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Ayguemorte-les-Graves.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager d' Ayguemorte-les-Graves et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Ayguemorte-les-Graves ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Ayguemorte-les-Graves, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Ayguemorte-les-Graves : S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE.

La facture d'eau est utile pour payer les services d'eau potable à Ayguemorte-les-Graves : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau d' Ayguemorte-les-Graves.

Salubrité de l'eau à Ayguemorte-les-Graves

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Ayguemorte-les-Graves. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ayguemorte-les-Graves (33640)
Qualité de l'eau à Ayguemorte-les-Graves Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 51
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 55
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.96%
Fréquence des interruptions 1.22/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.13%
Taux de réclamations 12.77/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 distribue une eau potable ayant répondu à près de 51 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant répondu à 55 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de fuites avec Suez Eau 33 sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ayguemorte-les-Graves est de 0.96%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Suez Eau 33 sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Ayguemorte-les-Graves sont de 1.22 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Ayguemorte-les-Graves pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Ayguemorte-les-Graves est de 1.13% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 12.77 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Ayguemorte-les-Graves sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Ayguemorte-les-Graves

Prix de l'eau à Ayguemorte-les-Graves (33640)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Ayguemorte-les-Graves au 1er janvier 2019 est de 1,63€ / m3 auquel il faut rajouter 3,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Ayguemorte-les-Graves, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ayguemorte-les-Graves

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Ayguemorte-les-Graves ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Ayguemorte-les-Graves, il faut alors joindre Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité d' Ayguemorte-les-Graves a choisi Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Ayguemorte-les-Graves.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ayguemorte-les-Graves

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Ayguemorte-les-Graves, il est recommandé de joindre Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Ayguemorte-les-Graves, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Ayguemorte-les-Graves

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Ayguemortais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants d' Ayguemorte-les-Graves peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ayguemorte-les-Graves ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 intervient sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau 33, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés d' Ayguemorte-les-Graves.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Ayguemorte-les-GravesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Ayguemortais ainsi que tous les Français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 33.

Infos concernant la commune d' Ayguemorte-les-Graves

Ayguemorte-les-Graves fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A. DE LA REGION DE LA BREDE.

La mairie est située à l'adresse 20, avenue du Général-de-Gaulle 33640 Ayguemorte-les-Graves. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 67 10 15.

Ayguemorte-les-Graves est composé de 933 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ayguemorte-les-Graves

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