Suez Eau Arveyres : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau 33 et approvisionne 1886 habitants à Arveyres. C'est ce service des eaux à Arveyres à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau 33, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 33 est situé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Arveyres avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Arveyres, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Arveyres). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Arveyres pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Arveyres, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Arveyres

Pour démarrer votre abonnement eau à Arveyres, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous emménagez sur Arveyres, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Arveyres, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Arveyres, il faut présenter ces documents à Suez Eau 33 :

  • adresse à Arveyres ;
  • date d'arrivée dans le logement à Arveyres ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Arveyres, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Arveyres.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Arveyres et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Arveyres ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau d' Arveyres, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge d' Arveyres : S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Arveyres : tout d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de conserver les ressources en eau d' Arveyres.

Qualité de l'eau à Arveyres

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Arveyres. Suez Eau 33 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Arveyres (33500)
Qualité de l'eau à Arveyres Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 71.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.35%
Taux de réclamations 2.15/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 71.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Arveyres est de 3.5%. Ce résultat est le résultat des mesures de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Arveyres se situent aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Arveyres pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Arveyres est situé à 0.35% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.15 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau 33. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Arveyres sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Arveyres

Prix de l'eau à Arveyres (33500)


6€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Arveyres au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 3,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Arveyres fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Arveyres. Plus les habitants sont dispersés sur Arveyres et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Arveyres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Arveyres sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. D'après la FP2E, cette stabilité cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Arveyres ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Arveyres, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité d' Arveyres a choisi de mandater Suez Eau 33 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Arveyres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Arveyres

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Arveyres, il est nécessaire d'appeler Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Arveyres, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Arveyres

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Arveyrais sont prévenus à l'avance . Les habitants d' Arveyres peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Arveyres ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 33intervient sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, tel que Suez Eau 33, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés d' Arveyres.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ArveyresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Arveyrais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Infos concernant la ville d' Arveyres

Arveyres fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE LA REGION D'ARVEYRES.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de l’Église 33500 Arveyres. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 57 24 80 14.

Arveyres est composé de 1886 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Arveyres

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