Le numéro de téléphone de Saint-Étienne-de-Baïgorry est le 05 59 37 40 80. Saint-Étienne-de-Baïgorry est situé à l'adresse Le Bourg 64430 Saint-Étienne-de-Baïgorry.
Saint-Étienne-de-Baïgorry (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Étienne-de-Baïgorry
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Étienne-de-Baïgorry |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 37 40 80 |
| Adresse postale |
Le Bourg 64430 Saint-Étienne-de-Baïgorry |
Numéro de téléphone Saint-Étienne-de-Baïgorry
Pour contacter Saint-Étienne-de-Baïgorry, il faut composer le numéro suivant : 05 59 37 40 80. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce contact se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web Saint-Étienne-de-Baïgorry.
Contact spécial : Saint-Étienne-de-Baïgorry en cas de coupure ou de panne Le contact à privilégier chez de Saint-Étienne-de-Baïgorry pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Saint-Étienne-de-Baïgorry
Pour les requêtes écrites, le bureau du fournisseur Saint-Étienne-de-Baïgorry est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
64430 Saint-Étienne-de-Baïgorry
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Saint-Étienne-de-Baïgorry par le biais d'internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Étienne-de-Baïgorry en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Saint-Étienne-de-Baïgorry, le client doit faire attention à entrecroiser des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Saint-Étienne-de-Baïgorry a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Étienne-de-Baïgorry ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Saint-Étienne-de-Baïgorry s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Étienne-de-Baïgorry lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service de distribution de l'eau de Saint-Étienne-de-Baïgorry (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Saint-Étienne-de-Baïgorry peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Étienne-de-Baïgorry implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par Saint-Étienne-de-Baïgorry.
Fermeture du compteur Saint-Étienne-de-Baïgorry lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Saint-Étienne-de-Baïgorry afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Étienne-de-Baïgorry ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Saint-Étienne-de-Baïgorry à partir de son compte client en ligne Mieux que la résiliation téléphonique du contrat Saint-Étienne-de-Baïgorry, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si Saint-Étienne-de-Baïgorry prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel Saint-Étienne-de-Baïgorry. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Saint-Étienne-de-Baïgorry.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les données afin de comprendre le prix des factures d'eau envoyées par Saint-Étienne-de-Baïgorry.
Ma facture en détail chez Saint-Étienne-de-Baïgorry
Le paiement de l'eau Saint-Étienne-de-Baïgorry s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures gérés par Saint-Étienne-de-Baïgorry.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Étienne-de-Baïgorry.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : qui joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le guichet compétent d'Saint-Étienne-de-Baïgorry :
Le Bourg
64430 Saint-Étienne-de-Baïgorry
Par téléphone : 05 59 37 40 80
Étude du prix du m3 d'eau chez Saint-Étienne-de-Baïgorry
À savoir que le tarif de l'eau est acté par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux et les investissements administrés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
Saint-Étienne-de-Baïgorry : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Étienne-de-Baïgorry doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans la liste de ces informations, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Saint-Étienne-de-Baïgorry.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail
Saint-Étienne-de-Baïgorry
Le Bourg
64430 Saint-Étienne-de-Baïgorry
Fait à Saint-Étienne-de-Baïgorry, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Saint-Étienne-de-Baïgorry : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Saint-Étienne-de-Baïgorry doit prévenir l'usager qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Étienne-de-Baïgorry dès que possible, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Étienne-de-Baïgorry, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Étienne-de-Baïgorry, quel est le service compétent ?
En cas de litige avec Saint-Étienne-de-Baïgorry ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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