Le numéro de téléphone de SIAEP d'Ainhice est le 05 59 37 12 04. SIAEP d'Ainhice est situé à l'adresse Mairie 64220 Ainhice.
SIAEP d'Ainhice (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP d'Ainhice
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP d'Ainhice |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 37 12 04 |
| Adresse postale |
Mairie 64220 Ainhice |
Numéro de téléphone SIAEP d'Ainhice
Pour joindre SIAEP d'Ainhice, il faut composer le numéro suivant : 05 59 37 12 04. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page web SIAEP d'Ainhice.
Contact spécial : SIAEP d'Ainhice pour une urgence Le numéro de téléphone de SIAEP d'Ainhice pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP d'Ainhice
Concernant les demandes par courrier, le fournisseur d'eau SIAEP d'Ainhice est disponible aux coordonnées suivantes :
Mairie
64220 Ainhice
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Joindre SIAEP d'Ainhice sur le web
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP d'Ainhice en ligne ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité du compte en ligne SIAEP d'Ainhice, le client doit faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son code secret.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP d'Ainhice a mis en place son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP d'Ainhice ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP d'Ainhice est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur SIAEP d'Ainhice au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de SIAEP d'Ainhice (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste SIAEP d'Ainhice peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP d'Ainhice nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP d'Ainhice.
Résiliation du compteur SIAEP d'Ainhice suite à un départ
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle SIAEP d'Ainhice afin de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les documents suivants :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP d'Ainhice ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier SIAEP d'Ainhice à partir de son espace client Indépendamment de la demande de clôture par téléphone SIAEP d'Ainhice, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour cela, si SIAEP d'Ainhice prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne SIAEP d'Ainhice. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP d'Ainhice.
En savoir plus sur vos factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par SIAEP d'Ainhice.
Ma facture en détail chez SIAEP d'Ainhice
Le paiement de l'eau SIAEP d'Ainhice s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Il participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de SIAEP d'Ainhice.
Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP d'Ainhice.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il est recommandé de remonter cela au guichet compétent d'SIAEP d'Ainhice :
Mairie
64220 Ainhice
Par téléphone : 05 59 37 12 04
Étude du prix du m3 d'eau chez SIAEP d'Ainhice
À savoir que le tarif de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour connaître le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont justifiées avec des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Enfin, le coût global de l'eau est lié au facteur démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.
SIAEP d'Ainhice : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP d'Ainhice doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation SIAEP d'Ainhice.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail du client
SIAEP d'Ainhice
Mairie
64220 Ainhice
Fait à Ainhice, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP d'Ainhice : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP d'Ainhice a pour obligation de prévenir le client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact SIAEP d'Ainhice d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec SIAEP d'Ainhice, le client peut contacter sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP d'Ainhice, quel service s'en occupe ?
En cas de problème avec SIAEP d'Ainhice ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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