Le numéro de téléphone de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne est le 09 77 408 408. Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne est situé à l'adresse La Boussardière 53240 Saint-Jean-sur-Mayenne.

Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par la marque Suez Eau en 2015. Les services d'eau potable n'ont pas changé.

Quelles sont les coordonnées Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

Coordonnées du délégataire Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne
Logo officiel
Numéro de téléphone	09 77 408 408
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Numéro de téléphone Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

Pour téléphoner à Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne, il faut composer le numéro suivant : 09 77 408 408. Ce service téléphonique est disponible pour les particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Appeler Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

Par courrier, le délégataire Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne située au La Boussardière, 53240 Saint-Jean-sur-Mayenne.

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne en ligne

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne a mis à disposition son site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :

Ouvrir le compteur Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Clôture du compteur Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne afin de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
Le numéro lié à votre contrat d'eau Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne par le biais de son espace personnel En plus de la résiliation du contrat Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Ma facture en détail chez Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

Le paiement de l'eau Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne :

Service client Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne
La Boussardière
53240 Saint-Jean-sur-Mayenne

Numéro de téléphone : 09 77 408 408

Étude du tarif de l'eau chez Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne : les réponses à vos questions

Le courrier réclamant la résiliation Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne doit obligatoirement comporter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il y a notamment :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
Les index de relevé de compteur ;
L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Saint-Jean-sur-Mayenne, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

Lors d'un conflit avec Suez Eau de Saint-Jean-sur-Mayenne ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

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