Le numéro de téléphone de Service de l'eau d'Unieux est le 04 77 40 30 90. Service de l'eau d'Unieux est situé à l'adresse Place Charles-Crouzet 42240 Unieux.
Service de l'eau d'Unieux : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Service de l'eau d'Unieux
| ✔ Nom officiel | 💧 Service de l'eau d'Unieux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 77 40 30 90 |
| Adresse postale |
Place Charles-Crouzet 42240 Unieux |
Téléphone du fournisseur Service de l'eau d'Unieux
Pour téléphoner à Service de l'eau d'Unieux, il faut composer le numéro suivant : 04 77 40 30 90. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Service de l'eau d'Unieux.
Contact spécial : Service de l'eau d'Unieux en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Service de l'eau d'Unieux pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Service de l'eau d'Unieux
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Service de l'eau d'Unieux est disponible aux coordonnées suivantes :
Place Charles-Crouzet
42240 Unieux
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec Service de l'eau d'Unieux sur le web
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Service de l'eau d'Unieux sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Service de l'eau d'Unieux, le client doit faire attention à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Service de l'eau d'Unieux dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Service de l'eau d'Unieux ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Service de l'eau d'Unieux est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Service de l'eau d'Unieux : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service client de Service de l'eau d'Unieux (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Service de l'eau d'Unieux peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Service de l'eau d'Unieux nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Service de l'eau d'Unieux.
Résiliation du compteur Service de l'eau d'Unieux en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Service de l'eau d'Unieux pour suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Service de l'eau d'Unieux ;
- Un RIB.
Fermer le compteur Service de l'eau d'Unieux à partir de l'espace personnel Indépendamment de la résiliation du contrat Service de l'eau d'Unieux, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Service de l'eau d'Unieux prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne Service de l'eau d'Unieux. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Service de l'eau d'Unieux.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Service de l'eau d'Unieux.
Ma facture en détail chez Service de l'eau d'Unieux
Le paiement de l'eau Service de l'eau d'Unieux se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Service de l'eau d'Unieux.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Service de l'eau d'Unieux.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Service de l'eau d'Unieux :
Place Charles-Crouzet
42240 Unieux
Téléphone : 04 77 40 30 90
Étude du prix de l'eau avec Service de l'eau d'Unieux
À savoir que le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont justifiées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Service de l'eau d'Unieux : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Service de l'eau d'Unieux doit mentionner la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Service de l'eau d'Unieux.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Service de l'eau d'Unieux
Place Charles-Crouzet
42240 Unieux
Fait à Unieux, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Service de l'eau d'Unieux : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Service de l'eau d'Unieux a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Service de l'eau d'Unieux d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Service de l'eau d'Unieux, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Service de l'eau d'Unieux, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Service de l'eau d'Unieux ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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