Le numéro de téléphone de Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax est le 05 58 91 20 60. Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax est situé à l'adresse 111 avenue du Maréchal-Foch 40992 Saint-Paul-lès-Dax.

Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax

Coordonnées du délégataire Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax
✔ Nom officiel 💧 Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax
Numéro de téléphone 05 58 91 20 60
Adresse postale
111 avenue du Maréchal-Foch
40992  Saint-Paul-lès-Dax

Téléphone du fournisseur Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax

Pour appeler Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax, il faut composer le numéro suivant : 05 58 91 20 60. Le service client est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.

Téléphoner à Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresser un courrier Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax

Par courrier, le distributeur d'eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax est disponible aux coordonnées suivantes :

Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax
111 avenue du Maréchal-Foch
40992 Saint-Paul-lès-Dax

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax, il faut faire attention à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Enfin, il est utile de savoir que Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax dispose d'un site internet exhaustif répondant à la majorité des interrogations des internautes.

Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax au moment d'emménager

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de joindre le service eau de Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax (numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

L'ouverture du compteur avec Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.

Clôture du compteur Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax lors d'un départ du logement

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax pour résilier le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax ;
  • Un RIB.

Fermer le compteur Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax avec son espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax propose cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.

Les réponses à vos questions sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.


Ma facture en détail chez Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax

Le paiement de l'eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.

Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.

En troisième partie, toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel service client joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors en cas de réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax :

Service client Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax
111 avenue du Maréchal-Foch
40992 Saint-Paul-lès-Dax

Téléphone : 05 58 91 20 60

Étude du prix de l'eau avec Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax

Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.

Pour finir, le coût de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.

Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax doit mentionner une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax.

Prénom + nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax
111 avenue du Maréchal-Foch
40992 Saint-Paul-lès-Dax

Fait à Saint-Paul-lès-Dax, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si le problème de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Régie de l'eau de Saint-Paul-lès-Dax ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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