Le numéro de téléphone de Olmet-et-Villecun est le 04 67 44 19 92. Olmet-et-Villecun est situé à l'adresse Village 34700 Olmet-et-Villecun.
Olmet-et-Villecun (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Olmet-et-Villecun
| ✔ Nom officiel | 💧 Olmet-et-Villecun |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 67 44 19 92 |
| Adresse postale |
Village 34700 Olmet-et-Villecun |
Téléphone du fournisseur Olmet-et-Villecun
Pour contacter Olmet-et-Villecun, il faut composer le 04 67 44 19 92. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Olmet-et-Villecun.
Téléphoner à Olmet-et-Villecun en cas de coupure ou de panne Le service téléphonique de Olmet-et-Villecun pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Olmet-et-Villecun
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Olmet-et-Villecun est disponible aux coordonnées suivantes :
Village
34700 Olmet-et-Villecun
Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Olmet-et-Villecun sur internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Olmet-et-Villecun sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Olmet-et-Villecun, il faut faire attention à entrecroiser tous les caractères qui composent son mot de passe.
Enfin, notons que Olmet-et-Villecun a mis en place son site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des clients.
Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Olmet-et-Villecun ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Olmet-et-Villecun s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouverture du compteur d'eau Olmet-et-Villecun lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service des eaux de Olmet-et-Villecun (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Olmet-et-Villecun peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Olmet-et-Villecun engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Olmet-et-Villecun.
Fermer le compteur Olmet-et-Villecun lors d'un déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Olmet-et-Villecun pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Olmet-et-Villecun ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Olmet-et-Villecun avec son compte client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat Olmet-et-Villecun, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Olmet-et-Villecun propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace personnel en ligne Olmet-et-Villecun. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Olmet-et-Villecun.
En savoir plus sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Olmet-et-Villecun.
Ma facture en détail chez Olmet-et-Villecun
La facture d'eau Olmet-et-Villecun s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures de Olmet-et-Villecun.
Le prix des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Olmet-et-Villecun.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui joindre ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'Olmet-et-Villecun :
Village
34700 Olmet-et-Villecun
Par téléphone : 04 67 44 19 92
Comprendre le prix du m3 d'eau avec Olmet-et-Villecun
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chacune des collectivités. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont causées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
La qualité des matériaux et les frais injectés dans les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le coût global de l'eau.
Olmet-et-Villecun : questions / réponses
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Olmet-et-Villecun doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Olmet-et-Villecun.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
Olmet-et-Villecun
Village
34700 Olmet-et-Villecun
Fait à Olmet-et-Villecun, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Olmet-et-Villecun : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Olmet-et-Villecun informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Olmet-et-Villecun rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Olmet-et-Villecun, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Olmet-et-Villecun, qui appeler ?
En cas de litige avec Olmet-et-Villecun ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !