Le numéro de téléphone de Beaufort est le 04 68 91 23 35. Beaufort est situé à l'adresse 7 avenue du Général-de-Gaulle 34210 Beaufort.

Beaufort (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées Beaufort

Coordonnées du délégataire Beaufort
✔ Nom officiel	💧 Beaufort
Numéro de téléphone	04 68 91 23 35
Adresse postale	7 avenue du Général-de-Gaulle 34210 Beaufort

Téléphone du fournisseur Beaufort

Afin de se mettre en contact avec Beaufort, il faut composer le 04 68 91 23 35. Le numéro précédemment cité est ouvert aux usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Beaufort.

Téléphoner à Beaufort en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de Beaufort pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Beaufort

Par courrier, le distributeur Beaufort est disponible aux coordonnées suivantes :

Beaufort
7 avenue du Général-de-Gaulle
34210 Beaufort

Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Les contacts Beaufort en ligne

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Beaufort sur internet en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Beaufort, il faut faire attention à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.

Enfin, notons que Beaufort a mis en place son site internet exhaustif répondant à toutes les interrogations des internautes.

Pour toutes les interrogations au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Beaufort ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Beaufort se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Ouvrir le compteur Beaufort lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service eau de Beaufort (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un spécialiste Beaufort peut aller au domicile pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Beaufort suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Beaufort.

Clôture du compteur Beaufort suite à un déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Beaufort pour résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, prévoyez les informations suivantes :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de clôture ;
La relève des index lors du départ de l'habitation ;
La référence client Beaufort ;
Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Fermer le compteur Beaufort avec son compte client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Beaufort, il est généralement proposé d'opter pour son compte client. Pour ce faire, si Beaufort propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Beaufort. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Beaufort.

En savoir plus sur les factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Beaufort.

Ma facture en détail chez Beaufort

La facture d'eau Beaufort s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Beaufort.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Beaufort.

En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui dois-je joindre ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour faire une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'Beaufort :

Contact client Beaufort
7 avenue du Général-de-Gaulle
34210 Beaufort

Par téléphone : 04 68 91 23 35

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Beaufort

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements déteignent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le coût global de l'eau.

Beaufort : questions / réponses

Le modèle de lettre de clôture Beaufort doit mentionner une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
Les index de relevé de compteur ;
L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Beaufort.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Beaufort
7 avenue du Général-de-Gaulle
34210 Beaufort

Fait à Beaufort, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Beaufort doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou le problème de paiement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Beaufort au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Beaufort, l'usager peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de démêlé avec Beaufort ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Cette démarche est totalement impartiale et gratuite. En général, la prise en charge du dossier s'exerce dans le trimestre suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

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