Le numéro de téléphone de Plouescat est le 02 98 69 60 13. Plouescat est situé à l'adresse BP 30 29430 Plouescat.
Plouescat (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Plouescat
| ✔ Nom officiel | 💧 Plouescat |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 98 69 60 13 |
| Adresse postale |
BP 30 29430 Plouescat |
Numéro de téléphone Plouescat
Pour téléphoner à Plouescat, il faut composer le 02 98 69 60 13. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Plouescat.
Joindre Plouescat en cas d'urgence Le numéro du service client de Plouescat pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Plouescat
Pour les demandes par écrit, le délégataire Plouescat est disponible aux coordonnées suivantes :
BP 30
29430 Plouescat
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Contacter Plouescat via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Plouescat en ligne peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite d'activer son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Plouescat, il faut penser à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Plouescat met à disposition un site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour toutes les interrogations liées à une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Plouescat ?
En tant que délégation de service public, Plouescat est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Plouescat : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau potable de Plouescat (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Plouescat peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Plouescat requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Plouescat.
Résilier le compteur Plouescat en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Plouescat afin de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Plouescat ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier Plouescat via l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat Plouescat, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour cela, si Plouescat propose ce service, connectez-vous à votre compte client Plouescat. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Plouescat.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Plouescat.
Ma facture en détail chez Plouescat
La facture d'eau Plouescat s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Il sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Plouescat.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Plouescat.
Pour finir, les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Plouescat :
BP 30
29430 Plouescat
Numéro : 02 98 69 60 13
Comprendre le coût du m3 d'eau chez Plouescat
Le tarif de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Plouescat). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Plouescat dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le prix du m3 d'eau varie en fonction du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, ce qui impacte le tarif total de l'eau.
Plouescat : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Plouescat doit obligatoirement comporter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation Plouescat.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Plouescat
BP 30
29430 Plouescat
Fait à Plouescat, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Plouescat : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Plouescat a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit contacter Plouescat dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une tarification adaptée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il est à noter qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Plouescat, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Plouescat, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Plouescat ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Plouescat
Communes gérées par Plouescat
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Plouescat dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du coût de l'eau, cliquez sur votre commune :
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