Le numéro de téléphone de Sainte-Croix-du-Verdon est le 04 92 77 84 10. Sainte-Croix-du-Verdon est situé à l'adresse Le Village 04500 Sainte-Croix-du-Verdon.
Sainte-Croix-du-Verdon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Sainte-Croix-du-Verdon
| ✔ Nom officiel | 💧 Sainte-Croix-du-Verdon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 77 84 10 |
| Adresse postale |
Le Village 04500 Sainte-Croix-du-Verdon |
Téléphone du fournisseur Sainte-Croix-du-Verdon
Afin de se mettre en contact avec Sainte-Croix-du-Verdon, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 92 77 84 10. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture de paiement, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de Sainte-Croix-du-Verdon.
Contact spécial : Sainte-Croix-du-Verdon en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Sainte-Croix-du-Verdon si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Sainte-Croix-du-Verdon
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Sainte-Croix-du-Verdon est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Village
04500 Sainte-Croix-du-Verdon
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Sainte-Croix-du-Verdon sur le web
Aussi, les usagers souhaitant gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Sainte-Croix-du-Verdon sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du délégataire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Sainte-Croix-du-Verdon, il faut faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
De plus, il est utile de savoir que Sainte-Croix-du-Verdon met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour poser les questions relatives à une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Sainte-Croix-du-Verdon ?
En tant que délégation de service public, Sainte-Croix-du-Verdon est en charge de la facturation de l'eau potable, les relevés et l'entretien du réseau. Voici les principaux motifs de contact :
Mise en service du compteur d'eau Sainte-Croix-du-Verdon au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en service du compteur. Il faut alors de composer le numéro du service client de Sainte-Croix-du-Verdon (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Sainte-Croix-du-Verdon peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Sainte-Croix-du-Verdon requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Sainte-Croix-du-Verdon.
Résilier le compteur Sainte-Croix-du-Verdon lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de téléphoner au service client Sainte-Croix-du-Verdon dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Sainte-Croix-du-Verdon ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Fermer le compteur Sainte-Croix-du-Verdon avec son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Sainte-Croix-du-Verdon, il est généralement proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Dans le cas où Sainte-Croix-du-Verdon propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Sainte-Croix-du-Verdon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat Sainte-Croix-du-Verdon.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau Sainte-Croix-du-Verdon.
Les éléments de la facture Sainte-Croix-du-Verdon
Le paiement de l'eau Sainte-Croix-du-Verdon se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Sainte-Croix-du-Verdon.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Sainte-Croix-du-Verdon.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux styles de TVA sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation mais aussi 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?
En cas de problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou alors pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le service compétent d'Sainte-Croix-du-Verdon :
Le Village
04500 Sainte-Croix-du-Verdon
Numéro : 04 92 77 84 10
Étude du coût du m3 d'eau avec Sainte-Croix-du-Verdon
À savoir que le tarif de l'eau est choisi directement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans les installations agissent de la même manière sur l'application du prix de l'eau.
Pour finir, le coût de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits s'étendent, influant sur le coût global de l'eau.
Sainte-Croix-du-Verdon : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à inscrire absolument
Le courrier réclamant la résiliation Sainte-Croix-du-Verdon doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Sainte-Croix-du-Verdon.
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Sainte-Croix-du-Verdon
Le Village
04500 Sainte-Croix-du-Verdon
Fait à Sainte-Croix-du-Verdon, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture de l'abonnement eau prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Je vous remercie par avance de vous occuper de cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Sainte-Croix-du-Verdon : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Sainte-Croix-du-Verdon a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Sainte-Croix-du-Verdon dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Sainte-Croix-du-Verdon, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Sainte-Croix-du-Verdon, qui joindre ?
Lors d'un différend avec Sainte-Croix-du-Verdon ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !