Le numéro de téléphone de Saint-Ange-et-Torçay est le 02 37 43 65 44. Saint-Ange-et-Torçay est situé à l'adresse 10 rue de la Mairie 28170 Saint-Ange-et-Torçay.
Saint-Ange-et-Torçay (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Saint-Ange-et-Torçay
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Ange-et-Torçay |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 37 43 65 44 |
| Adresse postale |
10 rue de la Mairie 28170 Saint-Ange-et-Torçay |
Téléphone service client Saint-Ange-et-Torçay
Pour téléphoner à Saint-Ange-et-Torçay, il faut composer le 02 37 43 65 44. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Saint-Ange-et-Torçay.
Joindre Saint-Ange-et-Torçay en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Saint-Ange-et-Torçay pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Saint-Ange-et-Torçay
Pour les demandes par écrit, le délégataire Saint-Ange-et-Torçay est disponible aux coordonnées suivantes :
10 rue de la Mairie
28170 Saint-Ange-et-Torçay
Le client peut aussi se présenter à ce bureau pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Les contacts Saint-Ange-et-Torçay via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Saint-Ange-et-Torçay directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client Saint-Ange-et-Torçay, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, notons que Saint-Ange-et-Torçay a mis à disposition son site officiel sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Saint-Ange-et-Torçay ?
En tant que délégation de service public, Saint-Ange-et-Torçay est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Saint-Ange-et-Torçay : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Saint-Ange-et-Torçay (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Saint-Ange-et-Torçay peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Saint-Ange-et-Torçay requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Saint-Ange-et-Torçay.
Résilier le compteur Saint-Ange-et-Torçay en cas de déménagement
Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Saint-Ange-et-Torçay de manière à fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Saint-Ange-et-Torçay ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Saint-Ange-et-Torçay via son compte client en ligne Hormis la résiliation du contrat Saint-Ange-et-Torçay, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Si le fournisseur Saint-Ange-et-Torçay propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Saint-Ange-et-Torçay. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Saint-Ange-et-Torçay.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Ange-et-Torçay.
Ma facture en détail chez Saint-Ange-et-Torçay
La facture d'eau Saint-Ange-et-Torçay se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Saint-Ange-et-Torçay.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Ange-et-Torçay.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de problème avec la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'Saint-Ange-et-Torçay :
10 rue de la Mairie
28170 Saint-Ange-et-Torçay
Numéro de téléphone : 02 37 43 65 44
Comprendre le tarif de l'eau chez Saint-Ange-et-Torçay
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Ange-et-Torçay). Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le tarif de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Ange-et-Torçay dans ma ville
L'autre méthode consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Saint-Ange-et-Torçay : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Saint-Ange-et-Torçay doit nécessairement comporter les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Retrouvez ici la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Ange-et-Torçay.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Saint-Ange-et-Torçay
10 rue de la Mairie
28170 Saint-Ange-et-Torçay
Fait à Saint-Ange-et-Torçay, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Également, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Saint-Ange-et-Torçay : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Saint-Ange-et-Torçay a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Saint-Ange-et-Torçay dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Saint-Ange-et-Torçay, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Saint-Ange-et-Torçay, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Saint-Ange-et-Torçay ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Ange-et-Torçay
Communes gérées par Saint-Ange-et-Torçay
Afin de tout connaître au sujet de Saint-Ange-et-Torçay dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou du tarif de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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