Le numéro de téléphone de Suez Eau Vernouillet est le 09 77 40 84 08. Suez Eau Vernouillet est situé à l'adresse 1 rue Jean Bertin 28500 Vernouillet.

Suez Eau Vernouillet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de la marque Suez Eau au cours de l'année 2015. Les services en lien avec l'eau potable se sont maintenus sans changements.

Quelles sont les coordonnées Suez Eau Vernouillet

Coordonnées du délégataire Suez Eau Vernouillet
✔ Nom officiel	💧 Suez Eau Vernouillet
Logo officiel
Numéro de téléphone	09 77 40 84 08
Adresse postale	Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur Suez Eau Vernouillet

Pour téléphoner à Suez Eau Vernouillet, il faut composer le 09 77 40 84 08. Ce service téléphonique est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Suez Eau Vernouillet.

Contacter Suez Eau Vernouillet pour une urgence L'accueil téléphonique de Suez Eau Vernouillet pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Suez Eau Vernouillet

Par courrier, le délégataire Suez Eau Vernouillet est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau Vernouillet
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Vernouillet située au 1 rue Jean Bertin, 28500 Vernouillet.

Le client peut aussi se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un agent du groupe.

Joindre Suez Eau Vernouillet en ligne

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Vernouillet sur internet peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne Suez Eau Vernouillet, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Enfin, notons que Suez Eau Vernouillet a mis à disposition son site internet exhaustif permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau Vernouillet.

Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Vernouillet ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Vernouillet est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :

Ouvrir le compteur Suez Eau Vernouillet : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Suez Eau Vernouillet (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Suez Eau Vernouillet peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Suez Eau Vernouillet suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau Vernouillet.

Clôture du compteur Suez Eau Vernouillet en cas de déménagement

Pour commencer, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Suez Eau Vernouillet pour demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
La référence client Suez Eau Vernouillet ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur Suez Eau Vernouillet depuis son espace client En plus de la résiliation du contrat Suez Eau Vernouillet, il est généralement proposé d'opter pour son espace client en ligne. Pour ce faire, si Suez Eau Vernouillet dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Suez Eau Vernouillet. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Suez Eau Vernouillet.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Voici toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Vernouillet.

Ma facture en détail chez Suez Eau Vernouillet

La facture d'eau Suez Eau Vernouillet se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Suez Eau Vernouillet.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Suez Eau Vernouillet.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux taux sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : quel numéro joindre ?

En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Suez Eau Vernouillet :

Contact client Suez Eau Vernouillet
1 rue Jean Bertin
28500 Vernouillet

Numéro de téléphone : 09 77 40 84 08

Comprendre le tarif de l'eau avec Suez Eau Vernouillet

Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les équipements utilisés et les investissements dans le réseau de distribution déteignent aussi sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits se multiplient, jouant sur le prix de l'eau.

Suez Eau Vernouillet : les questions les plus posées

Le modèle de lettre de clôture Suez Eau Vernouillet doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a notamment :

Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
Les index de relevé de compteur ;
L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau Suez Eau Vernouillet.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Suez Eau Vernouillet
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Vernouillet, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.

Également, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Suez Eau Vernouillet doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour solder la facture.

Dans le cas où le problème de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Suez Eau Vernouillet au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Vernouillet, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

Lors d'un conflit avec Suez Eau Vernouillet ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord alors le titulaire du contrat a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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