Le numéro de téléphone de Mairie de Lepuix est le 03 84 29 32 45. Mairie de Lepuix est situé à l'adresse BP 37 90200 Lepuix.
Mairie de Lepuix (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Mairie de Lepuix
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Lepuix |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 84 29 32 45 |
| Adresse postale |
BP 37 90200 Lepuix |
Service téléphonique Mairie de Lepuix
Pour joindre Mairie de Lepuix, il faut composer le 03 84 29 32 45. Le service client est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Mairie de Lepuix.
Contacter Mairie de Lepuix pour une urgence Le contact à privilégier chez de Mairie de Lepuix pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Mairie de Lepuix
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Mairie de Lepuix est disponible aux coordonnées suivantes :
BP 37
90200 Lepuix
Le client peut aussi se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Mairie de Lepuix par le biais d'internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Lepuix directement en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Lepuix, il faut veiller à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, notons que Mairie de Lepuix dispose d'un site en ligne complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Mairie de Lepuix ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Mairie de Lepuix est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Mairie de Lepuix au moment de l'emménagement
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Mairie de Lepuix (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Mairie de Lepuix peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Mairie de Lepuix implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Mairie de Lepuix.
Fermeture du compteur Mairie de Lepuix suite à un départ
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Mairie de Lepuix dans le but de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Mairie de Lepuix ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Mairie de Lepuix depuis son espace client Mieux que la demande de clôture par téléphone Mairie de Lepuix, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Mairie de Lepuix dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Mairie de Lepuix. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Mairie de Lepuix.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Voici toutes les informations afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Mairie de Lepuix.
Ma facture en détail chez Mairie de Lepuix
La facture d'eau Mairie de Lepuix se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Mairie de Lepuix.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Mairie de Lepuix.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux différents sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : le service client à joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, vous pouvez remonter cela au guichet compétent d'Mairie de Lepuix :
BP 37
90200 Lepuix
Téléphone : 03 84 29 32 45
Comprendre le prix de l'eau avec le fournisseur Mairie de Lepuix
Le prix de l'eau est statué par la collectivité elle-même. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les villes sont provoquées avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements administrés pour les infrastructures déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Aussi, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.
Mairie de Lepuix : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Mairie de Lepuix doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie de Lepuix.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Mairie de Lepuix
BP 37
90200 Lepuix
Fait à Lepuix, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Mairie de Lepuix : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Mairie de Lepuix doit prévenir l'usager qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si le retard de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Mairie de Lepuix dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide financière destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Mairie de Lepuix, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Mairie de Lepuix, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Mairie de Lepuix ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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