Le numéro de téléphone de Saint-Gilles-du-Mené est le 02 96 34 42 74. Saint-Gilles-du-Mené est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 22330 Saint-Gilles-du-Mené.
Saint-Gilles-du-Mené (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saint-Gilles-du-Mené
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Gilles-du-Mené |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 96 34 42 74 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 22330 Saint-Gilles-du-Mené |
Numéro de téléphone Saint-Gilles-du-Mené
Pour appeler Saint-Gilles-du-Mené, il faut composer le 02 96 34 42 74. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau ou encore sur la page web Saint-Gilles-du-Mené.
Contacter Saint-Gilles-du-Mené pour une urgence L'accueil téléphonique de Saint-Gilles-du-Mené pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à Saint-Gilles-du-Mené
Par courrier, le distributeur d'eau Saint-Gilles-du-Mené est disponible aux coordonnées suivantes :
1 place de la Mairie
22330 Saint-Gilles-du-Mené
Le client peut aussi se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre Saint-Gilles-du-Mené en ligne
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Saint-Gilles-du-Mené en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Saint-Gilles-du-Mené, il faut veiller à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Saint-Gilles-du-Mené dispose d'un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les interrogations en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Saint-Gilles-du-Mené ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Gilles-du-Mené est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Vous pouvez les contacter pour :
Ouvrir le compteur Saint-Gilles-du-Mené au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Saint-Gilles-du-Mené (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Saint-Gilles-du-Mené peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Saint-Gilles-du-Mené suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Saint-Gilles-du-Mené.
Clôture du compteur Saint-Gilles-du-Mené lors d'un départ du logement
Pour commencer, il est nécessaire de contacter le service eau Saint-Gilles-du-Mené afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- La référence client Saint-Gilles-du-Mené ;
- Un RIB.
Résilier Saint-Gilles-du-Mené depuis son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Saint-Gilles-du-Mené, il est généralement proposé d'opter pour l'espace en ligne. Pour cela, si Saint-Gilles-du-Mené dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Saint-Gilles-du-Mené. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Saint-Gilles-du-Mené.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Voici toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Saint-Gilles-du-Mené.
Ma facture en détail chez Saint-Gilles-du-Mené
La facture d'eau Saint-Gilles-du-Mené se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement reflète la portion fixe de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Saint-Gilles-du-Mené.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Saint-Gilles-du-Mené.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont imputés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client joindre ?
En cas de problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est important de joindre le guichet compétent d'Saint-Gilles-du-Mené :
1 place de la Mairie
22330 Saint-Gilles-du-Mené
Téléphone : 02 96 34 42 74
Comprendre le prix de l'eau chez Saint-Gilles-du-Mené
Le prix de l'eau est statué par chaque collectivité. Ce qui explique qu'il y ait pas moins de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre les villes s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les équipements utilisés et les investissements dans les installations déteignent aussi sur le prix de l'eau.
Enfin, le prix de l'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.
Saint-Gilles-du-Mené : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Saint-Gilles-du-Mené doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Saint-Gilles-du-Mené.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Saint-Gilles-du-Mené
1 place de la Mairie
22330 Saint-Gilles-du-Mené
Fait à Saint-Gilles-du-Mené, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La clôture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé du compteur d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Saint-Gilles-du-Mené : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Gilles-du-Mené doit informer son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Saint-Gilles-du-Mené au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides destinées à alléger la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Saint-Gilles-du-Mené, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Gilles-du-Mené, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Saint-Gilles-du-Mené ou d'un souci sur la facture d'eau, il faut adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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