Le numéro de téléphone de Albussac est le 05 55 28 61 48. Albussac est situé à l'adresse Le Bourg 19380 Albussac.
Albussac (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Albussac
| ✔ Nom officiel | 💧 Albussac |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 55 28 61 48 |
| Adresse postale |
Le Bourg 19380 Albussac |
Service téléphonique Albussac
Pour appeler Albussac, il faut composer le numéro de téléphone 05 55 28 61 48. Le service client téléphonique est mis à disposition des particuliers souhaitant interroger un interlocuteur au sujet de la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site en ligne Albussac.
Appeler Albussac pour une coupure ou une panne Le service téléphonique de Albussac pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de joindre cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Albussac
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Albussac est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
19380 Albussac
Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Albussac sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Albussac directement en ligne peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.
Il est ensuite nécessaire de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Albussac, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Enfin, il faut savoir que Albussac a développé son site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des clients.
Pour des questions relatives à une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Albussac ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Albussac est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Ouverture du compteur d'eau Albussac au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service des eaux de Albussac (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un professionel du service eau Albussac peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Albussac engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Albussac.
Fermer le compteur Albussac lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous devrez prévenir le service eau Albussac dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à prévoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Albussac ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Albussac par le biais de son espace personnel Outre la demande de résiliation téléphonique Albussac, il est généralement proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Si Albussac dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace personnel en ligne Albussac. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Albussac.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Albussac.
Ma facture en détail chez Albussac
Votre facture d'eau Albussac se forme autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures de Albussac.
Le total de la partie consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le prix du m3 d'eau chez Albussac.
La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : quel service client joindre ?
Si vous avez un problème liée à la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Albussac :
Le Bourg
19380 Albussac
Contact téléphonique : 05 55 28 61 48
Analyse du montant du m3 d'eau avec le fournisseur Albussac
En France, le prix de l'eau est déterminé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Albussac). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour en savoir plus le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau Albussac pour ma ville
L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont causées par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les frais injectés dans les installations déteignent également sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations s'agrandissent, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Albussac : les réponses à vos questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de courrier de résiliation Albussac doit mettre en évidence les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-après un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Albussac.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Albussac
Le Bourg
19380 Albussac
Fait à Albussac, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Enfin, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les temps impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Albussac : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Albussac informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour régler les sommes dues.
Dans le cas où le retard de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Albussac rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier la division de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour le paiement de la facture d'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, notons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Albussac, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Albussac, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Albussac ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser une protestation écrite à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Albussac
Communes gérées par Albussac
Pour en savoir plus sur Albussac dans votre situation, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, choisissez le lieu où vous habitez :
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