Le numéro de téléphone de Régie Eau La Garde métropole est le 04 94 08 99 40. Régie Eau La Garde métropole est situé à l'adresse Rue Jean-Baptiste-Lavène 83130 La Garde.
Régie Eau La Garde métropole (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Régie Eau La Garde métropole
| ✔ Nom officiel | 💧 Régie Eau La Garde métropole |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 94 08 99 40 |
| Adresse postale |
Rue Jean-Baptiste-Lavène 83130 La Garde |
Numéro de téléphone Régie Eau La Garde métropole
Pour contacter Régie Eau La Garde métropole, il est nécessaire de faire le 04 94 08 99 40. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Régie Eau La Garde métropole.
Contact spécial : Régie Eau La Garde métropole pour une urgence Le numéro du service client de Régie Eau La Garde métropole dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Régie Eau La Garde métropole
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Régie Eau La Garde métropole se situe à l'adresse suivante :
Rue Jean-Baptiste-Lavène
83130 La Garde
Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Joindre Régie Eau La Garde métropole via internet
Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Régie Eau La Garde métropole sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie Eau La Garde métropole, le client doit faire attention à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.
D'autre part, rappelons que Régie Eau La Garde métropole met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des usagers.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Régie Eau La Garde métropole ?
En tant que délégation de service public, Régie Eau La Garde métropole s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Régie Eau La Garde métropole lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de Régie Eau La Garde métropole (voir le numéro plus haut).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux Régie Eau La Garde métropole peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Régie Eau La Garde métropole requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par Régie Eau La Garde métropole.
Résilier le compteur Régie Eau La Garde métropole lors d'un déménagement
Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client Régie Eau La Garde métropole dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie Eau La Garde métropole ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Régie Eau La Garde métropole à partir de son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Régie Eau La Garde métropole, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Dans le cas où Régie Eau La Garde métropole prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client Régie Eau La Garde métropole. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Régie Eau La Garde métropole.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour intérpréter le montant des factures d'eau envoyées par Régie Eau La Garde métropole.
Décrytage de la facture Régie Eau La Garde métropole
La facturation pour l'eau Régie Eau La Garde métropole s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à Régie Eau La Garde métropole.
Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Régie Eau La Garde métropole.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?
En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'Régie Eau La Garde métropole :
Rue Jean-Baptiste-Lavène
83130 La Garde
Numéro : 04 94 08 99 40
Éplucher le coût du m3 d'eau avec Régie Eau La Garde métropole
À savoir que le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix global de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes se justifient notamment par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les infrastructures pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.
Régie Eau La Garde métropole : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Régie Eau La Garde métropole doit présenter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Régie Eau La Garde métropole.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail
Régie Eau La Garde métropole
Rue Jean-Baptiste-Lavène
83130 La Garde
Fait à La Garde, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Régie Eau La Garde métropole : que faire en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Régie Eau La Garde métropole a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact Régie Eau La Garde métropole dans les plus brefs délais, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Régie Eau La Garde métropole, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Régie Eau La Garde métropole, qui joindre ?
En cas de litige avec Régie Eau La Garde métropole mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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