Le numéro de téléphone de SIAEP des sources de la Barbuise est le 03 25 41 00 49. SIAEP des sources de la Barbuise est situé à l'adresse 3 rue du Chateau 10150 Charmont-sous-Barbuise.

SIAEP des sources de la Barbuise (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts SIAEP des sources de la Barbuise

Coordonnées du délégataire SIAEP des sources de la Barbuise
✔ Nom officiel	💧 SIAEP des sources de la Barbuise
Numéro de téléphone	03 25 41 00 49
Adresse postale	3 rue du Chateau 10150 Charmont-sous-Barbuise

Numéro de téléphone SIAEP des sources de la Barbuise

Afin de se mettre en contact avec SIAEP des sources de la Barbuise, il est nécessaire de faire le 03 25 41 00 49. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP des sources de la Barbuise.

Appeler SIAEP des sources de la Barbuise pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP des sources de la Barbuise dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP des sources de la Barbuise

Pour envoyer un courrier, le distributeur SIAEP des sources de la Barbuise se situe à l'adresse suivante :

SIAEP des sources de la Barbuise
3 rue du Chateau
10150 Charmont-sous-Barbuise

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre SIAEP des sources de la Barbuise sur internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP des sources de la Barbuise en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP des sources de la Barbuise, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SIAEP des sources de la Barbuise met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des clients.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP des sources de la Barbuise ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP des sources de la Barbuise se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Ouverture du compteur d'eau SIAEP des sources de la Barbuise lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP des sources de la Barbuise (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP des sources de la Barbuise peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP des sources de la Barbuise engendre l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP des sources de la Barbuise.

Fermer le compteur SIAEP des sources de la Barbuise suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP des sources de la Barbuise afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date de départ ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
La relève des index au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP des sources de la Barbuise ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP des sources de la Barbuise par le biais de son espace client Outre la clôture téléphonique du contrat SIAEP des sources de la Barbuise, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP des sources de la Barbuise dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP des sources de la Barbuise. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP des sources de la Barbuise.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP des sources de la Barbuise.

Décrytage de la facture SIAEP des sources de la Barbuise

La facturation pour l'eau SIAEP des sources de la Barbuise s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP des sources de la Barbuise.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP des sources de la Barbuise.

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP des sources de la Barbuise :

Contact clientèle SIAEP des sources de la Barbuise
3 rue du Chateau
10150 Charmont-sous-Barbuise

Numéro : 03 25 41 00 49

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP des sources de la Barbuise

En France, le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les villes sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP des sources de la Barbuise : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation SIAEP des sources de la Barbuise doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend l'habitation ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP des sources de la Barbuise.

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

SIAEP des sources de la Barbuise
3 rue du Chateau
10150 Charmont-sous-Barbuise

Fait à Charmont-sous-Barbuise, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP des sources de la Barbuise informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact SIAEP des sources de la Barbuise rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP des sources de la Barbuise, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de démêlé avec SIAEP des sources de la Barbuise mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

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