SIAEP de la vallée de l'Ardusson (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe SIAEP de la vallée de l'Ardusson

Coordonnées du délégataire SIAEP de la vallée de l'Ardusson
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la vallée de l'Ardusson
Numéro de téléphone 03 25 39 25 58
Adresse postale
1 ruelle de la Mairie
10400  Ferreux-Quincey

Téléphone du fournisseur SIAEP de la vallée de l'Ardusson

Pour téléphoner à SIAEP de la vallée de l'Ardusson, le client peut composer le numéro 03 25 39 25 58. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page internet de SIAEP de la vallée de l'Ardusson.

Téléphoner à SIAEP de la vallée de l'Ardusson en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP de la vallée de l'Ardusson si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP de la vallée de l'Ardusson

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP de la vallée de l'Ardusson est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP de la vallée de l'Ardusson
1 ruelle de la Mairie
10400 Ferreux-Quincey

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Les contacts SIAEP de la vallée de l'Ardusson en ligne

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la vallée de l'Ardusson sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de la vallée de l'Ardusson, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Par ailleurs, notons que SIAEP de la vallée de l'Ardusson dispose d'un site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.

Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter SIAEP de la vallée de l'Ardusson ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la vallée de l'Ardusson s'occupe d'émettre les factures d'eau, les relevés et de l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de la vallée de l'Ardusson au moment d'emménager

Si vous emménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service eau de SIAEP de la vallée de l'Ardusson (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la vallée de l'Ardusson peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la vallée de l'Ardusson requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la vallée de l'Ardusson.

Clôture du compteur SIAEP de la vallée de l'Ardusson lors d'un départ du logement

Pour commencer, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de la vallée de l'Ardusson dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les appeler, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat SIAEP de la vallée de l'Ardusson ;
  • Un RIB.

Demander la fermeture SIAEP de la vallée de l'Ardusson via son espace client Hormis la résiliation du contrat SIAEP de la vallée de l'Ardusson, il est dans la plupart des cas possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP de la vallée de l'Ardusson propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP de la vallée de l'Ardusson. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la suspension en ligne du contrat SIAEP de la vallée de l'Ardusson.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ci-dessous toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau SIAEP de la vallée de l'Ardusson.


Comprendre ma facture chez SIAEP de la vallée de l'Ardusson

Votre facture d'eau SIAEP de la vallée de l'Ardusson se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SIAEP de la vallée de l'Ardusson.

Le coût lié à la consommation est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de la vallée de l'Ardusson.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?

En cas de problème avec votre facture d'eau, contestation du montant de la facture ou seulement pour une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP de la vallée de l'Ardusson :

Service à la clientèle SIAEP de la vallée de l'Ardusson
1 ruelle de la Mairie
10400 Ferreux-Quincey

Numéro : 03 25 39 25 58

Connaître le prix de l'eau chez SIAEP de la vallée de l'Ardusson

Le tarif de l'eau est statué directement par la collectivité. Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP de la vallée de l'Ardusson chez moi

Par ailleurs, il est possible de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau liées aux différentes villes sont motivées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité des matériaux et les investissements dans les installations pèsent également sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En réalité, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de la vallée de l'Ardusson : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations à inscrire absolument

Le courrier réclamant la résiliation du contrat eau SIAEP de la vallée de l'Ardusson doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de la vallée de l'Ardusson.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

SIAEP de la vallée de l'Ardusson
1 ruelle de la Mairie
10400 Ferreux-Quincey

Fait à Ferreux-Quincey, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon adresse actuelle, au adresse complète.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ SIAEP de la vallée de l'Ardusson : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si le client rencontre une difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de la vallée de l'Ardusson a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher SIAEP de la vallée de l'Ardusson au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

À contrario, lorsque les soucis de paiement perdurent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation début 0221 dans certaines villes de France.

Lors de soucis financiers avec SIAEP de la vallée de l'Ardusson, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de la vallée de l'Ardusson, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec SIAEP de la vallée de l'Ardusson ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il convient d'adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Si à l'issue des deux mois faisant suite À l'envoi du courrier l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par SIAEP de la vallée de l'Ardusson

Pour retrouver plus d'informations à propos de SIAEP de la vallée de l'Ardusson dans votre situation, du service de distribution de l'eau ou alors du coût de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !