Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Saint-Mesmin est le 03 25 70 26 06. SIAEP de la région de Saint-Mesmin est situé à l'adresse 1 rue du Stade 10280 Saint-Mesmin.

SIAEP de la région de Saint-Mesmin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SIAEP de la région de Saint-Mesmin

Coordonnées du délégataire SIAEP de la région de Saint-Mesmin
✔ Nom officiel	💧 SIAEP de la région de Saint-Mesmin
Numéro de téléphone	03 25 70 26 06
Adresse postale	1 rue du Stade 10280 Saint-Mesmin

Numéro de téléphone SIAEP de la région de Saint-Mesmin

Afin de se mettre en contact avec SIAEP de la région de Saint-Mesmin, il est nécessaire de faire le 03 25 70 26 06. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur concernant la facturation, l'abonnement eau, ou bien sur le prix de l'eau.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page web SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

Appeler SIAEP de la région de Saint-Mesmin en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de SIAEP de la région de Saint-Mesmin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de la région de Saint-Mesmin

Par courrier, le distributeur SIAEP de la région de Saint-Mesmin se situe à l'adresse suivante :

SIAEP de la région de Saint-Mesmin
1 rue du Stade
10280 Saint-Mesmin

Le client peut également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec SIAEP de la région de Saint-Mesmin en ligne

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la région de Saint-Mesmin en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de la région de Saint-Mesmin, il faut être vigilent et penser à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.

D'autre part, rappelons que SIAEP de la région de Saint-Mesmin met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de la région de Saint-Mesmin ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la région de Saint-Mesmin se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Ouvrir le compteur SIAEP de la région de Saint-Mesmin lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de téléphoner au service eau de SIAEP de la région de Saint-Mesmin (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la région de Saint-Mesmin peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIAEP de la région de Saint-Mesmin suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

Clôture du compteur SIAEP de la région de Saint-Mesmin suite à un déménagement

Avant tout, il est primordial de téléphoner au service client SIAEP de la région de Saint-Mesmin afin de demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

La date de départ ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
La relève des index au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP de la région de Saint-Mesmin ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP de la région de Saint-Mesmin par le biais de l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de la région de Saint-Mesmin, il est couramment suggéré de le faire via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de la région de Saint-Mesmin dispose de cette prestation, il suffit de se connecter à l'espace client SIAEP de la région de Saint-Mesmin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

Tout savoir sur vos factures d'eau

On vous explique l'ensemble des détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

Décrytage de la facture SIAEP de la région de Saint-Mesmin

La facturation pour l'eau SIAEP de la région de Saint-Mesmin s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette portion de facture ne bouge pas. Il est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facture : qui dois-je appeler ?

En cas de doute sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de prendre contact avec le pôle compétent d'SIAEP de la région de Saint-Mesmin :

Contact clientèle SIAEP de la région de Saint-Mesmin
1 rue du Stade
10280 Saint-Mesmin

Numéro : 03 25 70 26 06

Éplucher le coût du m3 d'eau chez SIAEP de la région de Saint-Mesmin

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le montant de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs entre les communes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau s'étendent, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

SIAEP de la région de Saint-Mesmin : foire aux questions

Le courrier de demande de résiliation SIAEP de la région de Saint-Mesmin doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle le client rend les clés du logement ;
Les index de relevé de compteur ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de la région de Saint-Mesmin.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

SIAEP de la région de Saint-Mesmin
1 rue du Stade
10280 Saint-Mesmin

Fait à Saint-Mesmin, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau du logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de la région de Saint-Mesmin doit informer son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler SIAEP de la région de Saint-Mesmin au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de soucis financiers avec SIAEP de la région de Saint-Mesmin, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

En cas de démêlé avec SIAEP de la région de Saint-Mesmin mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

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