Le numéro de téléphone de Paissy est le 03 23 24 44 70. Paissy est situé à l'adresse 1 rue Principale 02160 Paissy.
Paissy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Paissy
| ✔ Nom officiel | 💧 Paissy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 23 24 44 70 |
| Adresse postale |
1 rue Principale 02160 Paissy |
Service téléphonique Paissy
Pour téléphoner à Paissy, il suffit d'appeler le 03 23 24 44 70. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau mais également sur le site en ligne Paissy.
Appeler Paissy pour une urgence L'accueil téléphonique de Paissy si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Paissy
Pour les demandes par écrit, le délégataire Paissy se situe à l'adresse suivante :
1 rue Principale
02160 Paissy
L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Paissy par le biais d'internet
Alternativement, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Paissy directement en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Paissy, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Aussi, notons que Paissy met à disposition un site en ligne complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des internautes.
Pour toutes les questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Paissy ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Paissy se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et le maintien du réseau public d'eau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Paissy : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Paissy (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Paissy peut se déplacer chez vous afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Paissy suppose l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. De manière générale, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Paissy.
Résilier le compteur Paissy en cas de déménagement
Avant tout, il est important de contacter le service eau Paissy pour résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- L'identifiant du contrat Paissy ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Paissy depuis l'espace personnel Hormis la résiliation du contrat Paissy, il est couramment possible de le faire depuis l'espace en ligne. Pour ce faire, si Paissy propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Paissy. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Paissy.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
On vous explique toutes les informations pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par Paissy.
Les éléments de la facture Paissy
Le reçu d'eau Paissy s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement représente la part invariable de la facture, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Paissy.
Le coût lié à la consommation est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez Paissy.
La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : quel numéro appeler ?
Si un incident survient avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au service client d'Paissy :
1 rue Principale
02160 Paissy
Téléphone : 03 23 24 44 70
Comprendre le coût du m3 d'eau avec le fournisseur Paissy
En France, le prix de l'eau est statué par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Paissy). Par conséquent, on dénombre environ 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, varient en proportion.
Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements agissent tout autant sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur le coût global de l'eau.
Paissy : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données à ne pas manquer
Le modèle de lettre de clôture Paissy doit mettre en évidence les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Paissy.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Paissy
1 rue Principale
02160 Paissy
Fait à Paissy, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La fermeture du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser la relève des index du compteur.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en considération cette clôture de contrat à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Paissy : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la dernière facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Paissy doit prévenir l'usager qu'il jouit de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.
Si jamais le retard de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Paissy au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
À contrario, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Quid des tarifications spéciales mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une aide financière accordée aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Toutefois, il faut noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Paissy, le client peut aussi se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Paissy, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec Paissy mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Paissy
Communes gérées par Paissy
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Paissy dans votre cas, des services d'eau ou du coût de l'eau, choisissez le lieu où vous habitez :
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