Le numéro de téléphone de SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon est le 03 23 56 52 18. SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon est situé à l'adresse 12 rue des Petits Pavés 02270 Nouvion-et-Catillon.

SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Quelles sont les coordonnées SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon

Coordonnées du délégataire SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon
✔ Nom officiel	💧 SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon
Numéro de téléphone	03 23 56 52 18
Adresse postale	12 rue des Petits Pavés 02270 Nouvion-et-Catillon

Téléphone du fournisseur SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon

Pour contacter SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon, il est nécessaire de faire le 03 23 56 52 18. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Joindre SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon

Par courrier, le bureau du fournisseur SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon se situe à l'adresse suivante :

SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon
12 rue des Petits Pavés
02270 Nouvion-et-Catillon

Le client peut également se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Faire appel à SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon en ligne

Enfin, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le distributeur.

Dans un second temps, il convient d'activer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace client en ligne SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon, il faut penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son mot de passe.

D'autre part, rappelons que SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Il est possible de les joindre pour :

Ouvrir le compteur SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut alors procéder à l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau de SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon (voir le numéro plus haut).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le bordereau de facture édité par SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Clôture du compteur SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon lors d'un déménagement

Avant tout, il est primordial de prendre contact avec le service client SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les factures d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :

La date exacte du départ de l'habitation ;
L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
Le relevé du compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Fermer le compteur SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon via son espace personnel En plus de la résiliation téléphonique du contrat SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon, il est couramment suggéré de le faire via son espace client en ligne. Pour ce faire, si SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon propose ce service, il est possible de se rendre sur l'espace client SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Questions fréquentes sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Décrytage de la facture SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon

La facturation pour l'eau SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations d'eau, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement correspond à la part invariable de la facture, ce qui suppose que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Le prix des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Pour finir, toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement ainsi que 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui appeler ?

En cas de doute avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est important de contacter le pôle compétent d'SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon :

Contact clientèle SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon
12 rue des Petits Pavés
02270 Nouvion-et-Catillon

Numéro de téléphone : 03 23 56 52 18

Éplucher le tarif de l'eau avec SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon

Le tarif de l'eau est déterminé par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures pèsent pareillement sur le choix du tarif de l'eau.

Pour finir, le prix du m3 d'eau dépend du niveau de densité de la population. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se multiplient, jouant sur le tarif total de l'eau.

SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon : les réponses à vos questions

Le courrier de demande de résiliation SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
Le jour où le client rend l'appartement ou la maison ;
Les index de relevé de compteur ;
La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Retrouvez ici une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon.

Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail

SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon
12 rue des Petits Pavés
02270 Nouvion-et-Catillon

Fait à Nouvion-et-Catillon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un technicien de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Également, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon doit informer son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et que le titulaire peine à payer les sommes dues en temps voulu, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une tarification adaptée attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Cependant, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test jusqu'en avril 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de problèmes liés au paiement des factures SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniques à chaque département.

En cas de litige avec SIAEP d'Eau de Nouvion-et-Catillon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche totalement impartiale et gratuite. Généralement, le traitement du dossier a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. À l'issue de la procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

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