Mairie de Mortemart (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Mairie de Mortemart

Coordonnées du délégataire Mairie de Mortemart
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Mortemart
Numéro de téléphone 05 55 68 12 11
Adresse postale
1 rue des Augustins
87330  Mortemart

Téléphone du fournisseur Mairie de Mortemart

Pour appeler Mairie de Mortemart, le client peut composer le numéro de téléphone 05 55 68 12 11. Le service client téléphonique est ouvert aux particuliers souhaitant demander un renseignement au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou alors sur le site internet Mairie de Mortemart.

Appeler Mairie de Mortemart pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Mairie de Mortemart en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est absolument nécessaire de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Mairie de Mortemart

Par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Mortemart est situé :

Mairie de Mortemart
1 rue des Augustins
87330 Mortemart

Il est aussi possible de se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Mairie de Mortemart en ligne

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Mairie de Mortemart sur internet peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du délégataire.

Dans un second temps, il convient de générer son compte client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Mairie de Mortemart, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que Mairie de Mortemart a développé un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour des questions relatives à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Mairie de Mortemart ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Mairie de Mortemart gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et de la maintenance du réseau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Ouvrir le compteur Mairie de Mortemart au moment d'emménager

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service eau de Mairie de Mortemart (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Mairie de Mortemart peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Mairie de Mortemart suppose le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais à payer se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Mairie de Mortemart.

Clôture du compteur Mairie de Mortemart lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez prévenir le service eau Mairie de Mortemart pour demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, pensez à prévoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat Mairie de Mortemart ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Fermer le compteur Mairie de Mortemart par le biais de son espace personnel En plus de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Mortemart, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers le compte client en ligne. Pour ce faire, si Mairie de Mortemart dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur l'espace client Mairie de Mortemart. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Mairie de Mortemart.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

On vous explique les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau Mairie de Mortemart.


Ce qui compose ma facture Mairie de Mortemart

Votre facture d'eau Mairie de Mortemart se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Mairie de Mortemart.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, et le tarif du m3 d'eau chez Mairie de Mortemart.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement mais aussi 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème liée à la facture d'eau, contestation du montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est important de joindre le service à la clientèle d'Mairie de Mortemart :

Service client Mairie de Mortemart
1 rue des Augustins
87330 Mortemart

Contact téléphonique : 05 55 68 12 11

Analyse du montant du m3 d'eau avec Mairie de Mortemart

En France, le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Mairie de Mortemart). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.

Coût de l'eau Mairie de Mortemart pour ma ville

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France s'expliquent principalement par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent également sur l'application du prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau dépend du niveau de densité de la population. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les canalisations s'agrandissent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Mairie de Mortemart : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le message de résiliation du contrat d'alimentation en eau Mairie de Mortemart doit mentionner les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Mairie de Mortemart.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Mairie de Mortemart
1 rue des Augustins
87330 Mortemart

Fait à Mortemart, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

Enfin, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve noter son adresse.

Par avance merci de considérer cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Mairie de Mortemart : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Mairie de Mortemart doit informer son client qu'il peut profite de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans le cas où le problème de paiement reste temporaire, le titulaire doit joindre Mairie de Mortemart au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de difficultés financières avec Mairie de Mortemart, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de tout le foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Mairie de Mortemart, qui contacter ?

Lors d'un différend avec Mairie de Mortemart ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande en recommandé avec avis de réception.

Si à l'issue des deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Mairie de Mortemart

Communes gérées par Mairie de Mortemart

Pour en savoir plus à propos de Mairie de Mortemart dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du prix de l'eau dans votre ville, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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