Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin est le 05 63 32 21 88. Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin est situé à l'adresse 585 Allée des Tournesols 82100 Castelsarrasin.
Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 63 32 21 88 |
| Adresse postale |
585 Allée des Tournesols 82100 Castelsarrasin |
Service téléphonique Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin
Afin de se mettre en contact avec Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin, il est nécessaire de faire le 05 63 32 21 88. Le service client est mis à disposition des usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Le téléphone du service client est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur le site en ligne Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
Téléphoner à Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin pour une urgence Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin
Concernant les demandes par courrier, le distributeur Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin se situe à l'adresse suivante :
585 Allée des Tournesols
82100 Castelsarrasin
Le client peut également se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin sur le web
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin directement en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire de mettre en place son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin, il faut faire attention à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
D'autre part, rappelons que Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin dispose d'un site en ligne complet répondant à l'ensemble des questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau trop élevée ou encore une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin lors de l'arrivée dans le logement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service client de Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin peut se déplacer chez vous pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin nécessite l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
Résiliation du compteur Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin suite à un déménagement
Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin dans le but de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents requis, qui sont :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin ;
- Un RIB.
Clôturer l'abonnement Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin avec son espace client Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
Décrytage de la facture Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin
La facturation pour l'eau Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le pôle compétent d'Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin :
585 Allée des Tournesols
82100 Castelsarrasin
Téléphone : 05 63 32 21 88
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour en savoir plus le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont justifiées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont si différents.
Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans les aménagements pèsent pareillement sur le prix de l'eau.
Aussi, le coût de l'eau est lié au facteur démographique. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ampactant le coût global de l'eau.
Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin : les questions les plus posées
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin doit mettre en évidence une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin
585 Allée des Tournesols
82100 Castelsarrasin
Fait à Castelsarrasin, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les derniers index de consommation ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom Prénom + Signature
➡️ Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin : quelles sont les étapes à suivre en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Si le retard de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où on trouve déjà une aide spécifique destinée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, notons qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, était testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin, le client peut aussi se tourner vers la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec Syndicat des eaux de la région de Castelsarrasin mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !