Le numéro de téléphone de Mairie de Lompnieu est le 04 79 87 70 81. Mairie de Lompnieu est situé à l'adresse 233 rue Principale 01260 Lompnieu.

Mairie de Lompnieu (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Mairie de Lompnieu

Coordonnées du délégataire Mairie de Lompnieu
✔ Nom officiel	💧 Mairie de Lompnieu
Numéro de téléphone	04 79 87 70 81
Adresse postale	233 rue Principale 01260 Lompnieu

Numéro de téléphone Mairie de Lompnieu

Pour appeler Mairie de Lompnieu, il est nécessaire de faire le 04 79 87 70 81. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Mairie de Lompnieu.

Téléphoner à Mairie de Lompnieu en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Mairie de Lompnieu dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Mairie de Lompnieu

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Mairie de Lompnieu se situe à l'adresse suivante :

Mairie de Lompnieu
233 rue Principale
01260 Lompnieu

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Mairie de Lompnieu sur le web

Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Mairie de Lompnieu en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Mairie de Lompnieu, il faut faire attention à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

D'autre part, rappelons que Mairie de Lompnieu dispose d'un site internet complet répondant à la majorité des questions des personnes.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Lompnieu ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Mairie de Lompnieu est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Demander la mise en service du compteur Mairie de Lompnieu au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service client de Mairie de Lompnieu (numéro ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Mairie de Lompnieu peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Lompnieu nécessite le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Lompnieu.

Résiliation du compteur Mairie de Lompnieu lors d'un départ du logement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Mairie de Lompnieu afin de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
La dernière relève de compteur au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Mairie de Lompnieu ;
Un RIB.

Résilier Mairie de Lompnieu avec l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Mairie de Lompnieu, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Mairie de Lompnieu propose cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Mairie de Lompnieu. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Mairie de Lompnieu.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau Mairie de Lompnieu.

Décrytage de la facture Mairie de Lompnieu

La facturation pour l'eau Mairie de Lompnieu se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Mairie de Lompnieu.

Le total de la partie consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Lompnieu.

En troisième partie, les taxes et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est recommandé de joindre le pôle compétent d'Mairie de Lompnieu :

Contact clientèle Mairie de Lompnieu
233 rue Principale
01260 Lompnieu

Téléphone : 04 79 87 70 81

Éplucher le prix de l'eau chez Mairie de Lompnieu

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé unilatéralement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le coût de l'eau qui s'applique chez vous, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont justifiées par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les installations pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le coût de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.

Mairie de Lompnieu : questions fréquentes

Le courrier de demande de résiliation Mairie de Lompnieu doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
Le jour exact où vous rendez le logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Mairie de Lompnieu.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

Mairie de Lompnieu
233 rue Principale
01260 Lompnieu

Fait à Lompnieu, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Nom Prénom + Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Mairie de Lompnieu a pour obligation de prévenir le client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Mairie de Lompnieu d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Mairie de Lompnieu, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

Lors d'un différend avec Mairie de Lompnieu mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.

Si, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

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