Le numéro de téléphone de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est le 04-71-02-12-13. Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est situé à l'adresse rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac 43000 Le Puy-en-Velay.

Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Coordonnées du groupe Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Coordonnées du délégataire Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
✔ Nom officiel 💧 Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
Numéro de téléphone 04-71-02-12-13
Adresse postale
rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac
43000  Le Puy-en-Velay
Site web Site web

Numéro de téléphone Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Pour téléphoner à Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), il est nécessaire de faire le 04-71-02-12-13. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Contacter Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Pour les requêtes écrites, le délégataire Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) se situe à l'adresse suivante :

Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac
43000 Le Puy-en-Velay

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Faire appel à Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) par le biais d'internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), il faut veiller à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) dispose d'un site internet complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des utilisateurs. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :


Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

L'ouverture du compteur avec Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Fermeture du compteur Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) afin de demander la fermeture du compteur. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • Les index de consommation au moment du départ ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) ;
  • Un RIB.

Résilier Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) depuis son espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) dispose de ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV). Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).


Décrytage de la facture Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

La facturation pour l'eau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Enfin, toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) :

Contact clientèle Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac
43000 Le Puy-en-Velay

Téléphone : 04-71-02-12-13

Éplucher le prix de l'eau chez Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître

Le courrier de demande de résiliation Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Prénom et nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel

Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac
43000 Le Puy-en-Velay

Fait à Le Puy-en-Velay, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement des échéances d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.

Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), quel est le service compétent ?

Lors d'un conflit avec Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Communes gérées par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Pour en savoir plus en ce qui concerne Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

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