Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) : Service des eaux Félines

Le distributeur d'eau à Félines est Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV). Le numéro de téléphone de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est le 04-71-02-12-13. Le prix de l'eau à Félines n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Le service public de l'eau à Félines : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV). Ce service dessert l'ensemble des résidents à Félines. C'est ce fournisseur à Félines qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Numéro de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Pour joindre Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), il suffit d'appeler le 04-71-02-12-13. Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est situé rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac 43000 Le Puy-en-Velay.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Félines : la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) que le client doit approcher, au 04-71-02-12-13 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Félines
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
Contact téléphonique 04-71-02-12-13
Coordonnées postales
rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac
43000  Le Puy-en-Velay
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Important : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Félines, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Félines, c'est Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) qui en est en charge. De cette façon, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Félines que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Félines

Abonnement au service des eaux à Félines

Si vous emménagez à Félines, l'une des étapes obligatoires à réaliser est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant si un sinistre a lieu. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Félines n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Félines

La fermeture du contrat d'eau à Félines est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la résiliation du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Félines

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Au derniere trimestre 2022 en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le tarif de l'eau à Félines ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Félines. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Félines, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA du Puy-en-Velay à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Félines ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Félines sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Félines, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Félines ?

Partout en France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Félines, c'est le Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Essentiellement en été, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Félines ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Félines, il faut contacter Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) au 04-71-02-12-13.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Le cas échéant, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Félines

Conformité microbiologique à Félines

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Félines doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Félines

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Sur tout le territoire français, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). En d'autres termes, sur 5 litres d'eau traitée distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Félines

Données indisponibles pour Félines.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Félines

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les habitant de Félines et habitantes de Félines peuvent voir le suivi des interventions directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Félines ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Félines

Données indisponibles pour Félines.

L'eau potable à Félines provient des ouvrages de CA du Puy-en-Velay :

  • BESSES AMONT
  • BESSES AVAL
  • FONTELINE 1
  • FONTELINE 2
  • LA PALLE-FIX
  • SASSAC
  • FORAGE MONTBONNET
  • GALERIE MONTBONNET
  • BLANZAC-APPOINT RIAT 1
  • BLANZAC-APPOINT RIAT 2
  • BLANZAC-RACHAT
  • BLANZAC-RIAT
  • BONNEVAL-BRAYES RICHARD CHAPUS
  • BONNEVAL-CHAMPVIEILLE
  • BONNEVAL-ESPINASSON
  • BONNEVAL-REPLAT-LABRY
  • BONNEVAL-RIGUE-PETIT BENAUD
  • BONNEVAL-TERRASSE GAUCHE
  • BONNEVAL-TERRASSE-DROITE
  • BORNE-La Chazotte
  • BORNE-La Gare
  • BORNE-Le Bourg Varennes
  • CHASPUZAC-Fontannes
  • CHASPUZAC-Le Meynial
  • CISTRIERES-LIMANDIE 1
  • CISTRIERES-LIMANDIE 2
  • CISTRIERES-LIMANDIE 3
  • CISTRIERES-LIMANDIE 4
  • CISTRIERES-PERVENCHERES
  • CISTRIERES-VACHER
  • CONNANGLES-FORAGE
  • CONNANGLES-LE BOURG 1
  • CONNANGLES-LE BOURG 2 - 3
  • CONNANGLES-LE BOURG 4
  • CONNANGLES-LE BOURG 5 - 6
  • FIX-SAINT-GENEYS-Fontbonne
  • FIX-SAINT-GENEYS-Sagnette
  • FIX-SAINT-GENEYS-Serve
  • FIX-SAINT-GENEYS-Sous la Roche
  • CHAISE-DIEU-ETANG DU BREUIL
  • VERNET (LE)-FONTFREYDE
  • LISSAC-FREYCENET
  • LOUDES-NINIROLLES-COULURES
  • MALVIERES-BOIS DE MAILLET
  • MALVIERES-COMBRES
  • MALVIERES-Guillaumanches
  • MALVIERES-PATURAL AMONT
  • MALVIERES-PATURAL AVAL
  • MALVIERES-Parot
  • MALVIERES-SOURCE VIRGINIA 1 INFERIEURE
  • MALVIERES-SOURCE VIRGINIA 2 DROITE
  • MALVIERES-SOURCE VIRGINIA 3 GAUCHE
  • MONISTROL-D'ALLIER-FONTANNES
  • MONISTROL-D'ALLIER-GOUTTES
  • MONISTROL-D'ALLIER-MONTAURE
  • MONISTROL-D'ALLIER-PISSIS-FREYDEYRE
  • MONISTROL-D'ALLIER-VALETTE
  • SAINT-GENEYS-PRES-SAINT-PAULIEN-Le Lavoir
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-BONNEFOUIA 1
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-BONNEFOUIA 2
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-DU BLOT
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-Durande AMONT
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-FORAGE DU POUX
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-Montagnac 1
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-Montagnac 2
  • SAINT-JEAN-DE-NAY-Pigeon
  • SAINT-PAULIEN-CHAVAGNAC FORAGE
  • SAINT-PAULIEN-CHAVAGNAC FORAGE 2001
  • SAINT-PAULIEN-Rochemaure BAS
  • SAINT-PAULIEN-Rochemaure HAUT
  • SAINT-PAULIEN-UVEYRES BAS
  • SAINT-PAULIEN-UVEYRES HAUT
  • SAINT-DIDIER-D'ALLIER-ISSOGNES
  • SAINT-PRIVAT-D'ALLIER-MONTEIL 1 AMONT
  • SAINT-PRIVAT-D'ALLIER-MONTEIL 2 MILIEU
  • SAINT-PRIVAT-D'ALLIER-MONTEIL 3 AVAL
  • SAINT-PRIVAT-D'ALLIER-ROCHEGUDE
  • SAINT-PRIVAT-D'ALLIER-ROCHEGUDE BAS
  • SAINT VIDAL-AIGO SALADO INFERIEURE
  • SAINT VIDAL-AIGO SALADO SUPERIEURE
  • CEYSSAC-BROSSAC 1
  • CEYSSAC-BROSSAC 2
  • CEYSSAC-BROSSAC 3
  • CEYSSAC-BROSSAC 4
  • CEYSSAC-BROSSAC 5
  • CEYSSAC-BROSSAC 6
  • CEYSSAC-REDOUVAT
  • CEYSSAC-SALLES
  • POLIGNAC-ROND - CHANCEAUX
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-DOLAIZON 1
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-DOLAIZON 2
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 1
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 2
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 3
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 4
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 5
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 6
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 7
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 8
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-GAZELLE 9
  • SAINT CHRISTOPHE SUR DOLAIZON-ROUMEY 1
  • SANSSAC L'EGLISE-BARRET
  • SANSSAC L'EGLISE-FONLADE 1
  • SANSSAC L'EGLISE-FONLADE 2
  • SANSSAC L'EGLISE-GALERIE RAVOUX
  • SANSSAC L'EGLISE-LAVOIR SAE
  • SANSSAC L'EGLISE-PONSONNET
  • SANSSAC L'EGLISE-SYNDICAT
  • SANSSAC L'EGLISE-VIEILLES SOURCES
  • VAZEILLES-LIMANDRE-BEAUREGARD
  • VAZEILLES-LIMANDRE-FRESSANGES SAUZET
  • VAZEILLES-LIMANDRE-NINIROLLES AMONT
  • VAZEILLES-LIMANDRE-PRE NEUF
  • VAZEILLES-LIMANDRE-VAZEILLES-VIALLE
  • VERGEZAC-LYAUTAUD
  • VERNASSAL-BANNE
  • VERNASSAL-CAPTAGE FESPESCLE
  • VERNASSAL-FORAGE FESPESCLE
  • VERNASSAL-NAUTES
  • VERNASSAL-PAGNY
  • VERNASSAL-SIGNE
  • VERNASSAL-SOURCE SIGNE SUPERIEURE BOYER
  • EMBLAVEZ-BEAULIEU-CLAUDETTE
  • EMBLAVEZ-COUBON-DEMPEYRE
  • EMBLAVEZ-COUBON-SERIES DROIT
  • EMBLAVEZ-COUBON-SERIES GAUCHE
  • EMBLAVEZ-LE PERTUIS-LES EYGAUDS
  • EMBLAVEZ-LE PERTUIS-LES ROCHES
  • EMBLAVEZ-LE PERTUIS-LES SEIGNEURS
  • EMBLAVEZ-LE PERTUIS-MIJOLA
  • EMBLAVEZ-LE PERTUIS-MONIBRAND
  • EMBLAVEZ-MALREVERS-JABRUZAC
  • EMBLAVEZ-MEZERES-BOIS DE SAGNE
  • EMBLAVEZ-MEZERES-RIAT EMBLAVEZ
  • EMBLAVEZ-ROSIERES-BOIS DE L'HERM-BLANHAC
  • EMBLAVEZ-ROSIERES-GARENNES
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-CORBIERES 1
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-CORBIERES 1 INFERIEUR
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-CORBIERES 2
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-CORBIERES 2 N°2
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-CORBIERES 2 N°3
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-LA PENIDE
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-VALOGERES
  • EMBLAVEZ-SAINT-HOSTIEN-VALOGERES NOUVEAU
  • EMBLAVEZ-ST-ETIENNE-LARDEYROL-FOUGERES

Service de l'eau à Félines : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Félines ?

Le secteur de l'eau à Félines s'organise par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Félines est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il convient d'en avertir Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Félines ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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