Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) : Service des eaux Freycenet-la-Tour

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) et approvisionne 129 habitants à Freycenet-la-Tour. C'est le bon service des eaux à Freycenet-la-Tour avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), il faut téléphoner au 04-71-02-12-13. Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est placé rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac 43000 Le Puy-en-Velay.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Freycenet-la-Tour, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV). Pour cela, il est possible de les contacter au 04-71-02-12-13.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Freycenet-la-Tour). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Freycenet-la-Tour pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Freycenet-la-Tour, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Freycenet-la-Tour

Pour activer votre abonnement eau à Freycenet-la-Tour, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) au 04-71-02-12-13. Si vous emménagez sur Freycenet-la-Tour, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Freycenet-la-Tour, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Freycenet-la-Tour
Nom du distributeur d'eau 💧 Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)
Contact téléphonique 04-71-02-12-13
Coordonnées postales
rue Hippolyte-Malègue - Z.A. de Taulhac
43000  Le Puy-en-Velay
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Freycenet-la-Tour, il faut présenter ces documents à Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) :

  • adresse à Freycenet-la-Tour ;
  • date prévue d'emménagement à Freycenet-la-Tour ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Freycenet-la-Tour, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Freycenet-la-Tour.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Freycenet-la-Tour et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Freycenet-la-Tour ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Freycenet-la-Tour.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Freycenet-la-Tour : Syndicat d'Eau et d'Assainissement du Velay Rural (SEAVR).

La facture d'eau sert à payer les différents acteurs de l'eau à Freycenet-la-Tour : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat d'Eau et d'Assainissement du Velay Rural (SEAVR), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Freycenet-la-Tour.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Freycenet-la-Tour

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Freycenet-la-Tour. Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Freycenet-la-Tour doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Freycenet-la-Tour d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV)

Prix de l'eau à Freycenet-la-Tour

Le prix de l'eau à Freycenet-la-Tour fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Freycenet-la-Tour. Plus les habitants sont dispersés sur Freycenet-la-Tour et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Freycenet-la-Tour, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat d'Eau et d'Assainissement du Velay Rural (SEAVR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Freycenet-la-Tour

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Freycenet-la-Tour ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Freycenet-la-Tour, il faut contacter le service client Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

En réalité, c'est la collectivité de Freycenet-la-Tour a délégué Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) pour l'eau potable à Freycenet-la-Tour.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Freycenet-la-Tour

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Freycenet-la-Tour, il est conseillé de contacter Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) au 04-71-02-12-13.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Freycenet-la-Tour, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Freycenet-la-Tour

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Freycenet-la-Tour sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Freycenet-la-Tour peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Freycenet-la-Tour ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV) se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV), ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Freycenet-la-Tour.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Freycenet-la-TourIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux habitant de Freycenet-la-Tour contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat de Gestion des Eaux du Velay (SGEV).

Renseignements supplémentaires à propos de Freycenet-la-Tour

Freycenet-la-Tour fait partie de la collectivité Syndicat d'Eau et d'Assainissement du Velay Rural (SEAVR).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 43150 Freycenet-la-Tour. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 71 03 83 55.

Freycenet-la-Tour est composé de 129 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Freycenet-la-Tour

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