Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est le 04 37 46 12 00. Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est situé à l'adresse 183 Route de Lozanne 69380 Chazay d'Azergues.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Coordonnées du délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues
✔ Nom officiel	💧 Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues
Numéro de téléphone	04 37 46 12 00
Numéro de téléphone en cas d'urgence	06 11 68 32 07
Adresse postale	183 Route de Lozanne 69380 Chazay d'Azergues
Adresse mail	[email protected]
Site web	Site web

Numéro de téléphone Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Pour téléphoner à Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, il est nécessaire de faire le 04 37 46 12 00. Le service client est disponible pour les particuliers qui souhaitent questionner leur fournisseur concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou encore sur la page web Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Contacter Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues pour une urgence Le service téléphonique de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues si un problème survient est le 06 11 68 32 07. Si une urgence survient, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Pour envoyer un courrier, le délégataire Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues se situe à l'adresse suivante :

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues
183 Route de Lozanne
69380 Chazay d'Azergues

Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Joindre Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues sur internet

Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit utilisable, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, il faut veiller à mêler tous les caractères du code sécurisé.

D'autre part, rappelons que Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues dispose d'un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des clients. Ce site officiel est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions en rapport avec une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Ouverture du compteur d'eau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : démarches emménagement

Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un agent du service eau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues engendre le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Fermer le compteur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues en cas de déménagement

Avant tout, il est primordial de contacter le service eau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les consommation d'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

La date de départ du logement ;
L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
Les index de consommation au moment du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues ;
Un RIB.

Résilier Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues depuis son espace client Outre la résiliation du contrat Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Décrytage de la facture Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

La facturation pour l'eau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur représente la part invariable de la facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux taux sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro appeler ?

En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut faire part de ce souci au pôle compétent d'Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues :

Contact clientèle Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues
183 Route de Lozanne
69380 Chazay d'Azergues

Téléphone : 04 37 46 12 00

Éplucher le prix de l'eau chez Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités gérées par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues dans ma commune

L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les villes sont causées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

Les équipements utilisés et les frais injectés dans le réseau de distribution pèsent pareillement sur le prix de l'eau.

Enfin, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte le prix de l'eau.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : les questions les plus posées

Le courrier de demande de résiliation Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

Le nom et le prénom du client ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Courriel

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues
183 Route de Lozanne
69380 Chazay d'Azergues

Fait à Chazay d'Azergues, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La résiliation définitive de l'abonnement devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de faire intervenir un agent de votre entreprise afin de réaliser le dernier relevé de compteur.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues informe son client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.

Si l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit prendre contact Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues rapidement, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux clients, sous conditions de ressource, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.

En cas de difficultés de paiement des factures Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

Lors d'un conflit avec Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La saisine du médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande dure dans les trois mois suivant sa réception par le service compétent. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution l'usager peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Communes gérées par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Pour retrouver les informations utiles sur Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues dans votre cas, du service en charge de l'eau ou alors du prix de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !