Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues : Service des eaux Fleurieux-sur-l'Arbresle

Le distributeur d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle est Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues est le 04 37 46 12 00. Le prix de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle est de 2,48 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des consommateurs à Fleurieux-sur-l'Arbresle. C'est le fournisseur d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Pour joindre Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, il faut téléphoner au 04 37 46 12 00. Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues se situe 183 Route de Lozanne 69380 Chazay d'Azergues.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Fleurieux-sur-l'Arbresle : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIEVA que le client doit approcher, au 04 37 46 12 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEVA
Contact téléphonique 04 37 46 12 00
Contact urgence 06 11 68 32 07
Coordonnées postales
183 Route de Lozanne
69380  Chazay d'Azergues
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

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À noter : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Fleurieux-sur-l'Arbresle, c'est Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues qui s'en occupe. Dans ce contexte, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Fleurieux-sur-l'Arbresle que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Souscrire l'abonnement eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Lors d'un emménagement à Fleurieux-sur-l'Arbresle, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Fleurieux-sur-l'Arbresle

La clôture du contrat d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Fleurieux-sur-l'Arbresle, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,48 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle ?

Le prix de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle est de 2,48 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Fleurieux-sur-l'Arbresle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues (SIEVA) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Fleurieux-sur-l'Arbresle ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune de Fleurieux-sur-l'Arbresle, c'est le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle, le mieux est d'appeler Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues au 04 37 46 12 00.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Qualité de l'eau potable à Fleurieux-sur-l'Arbresle (69210)
Qualité de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 100
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.4m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 1.1%
Fréquences des interruptions du service 3.42/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.54%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 19.14/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Conformité microbiologique à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues sont estimées à 2.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle est 1.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Fleurinois et Fleurinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Fleurieux-sur-l'Arbresle ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle sont d'environ 3.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Fleurieux-sur-l'Arbresle pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle

Le taux de factures d'eau non payées à Fleurieux-sur-l'Arbresle est de 0.54% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 19.14 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle sont examinés.

Service de l'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle ?

Le pôle eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle est géré par Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Syndicat Intercommunal des Eaux du Val d'Azergues.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Fleurieux-sur-l'Arbresle ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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