Le numéro de téléphone de Mairie d'Esparron est le 04 92 54 24 87. Mairie d'Esparron est situé à l'adresse Le Village 05110 Esparron.
Mairie d'Esparron (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Mairie d'Esparron
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie d'Esparron |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 54 24 87 |
| Adresse postale |
Le Village 05110 Esparron |
Service téléphonique Mairie d'Esparron
Pour joindre Mairie d'Esparron, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 92 54 24 87. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Mairie d'Esparron.
Joindre Mairie d'Esparron en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Mairie d'Esparron dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Mairie d'Esparron
Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Mairie d'Esparron se situe à l'adresse suivante :
Le Village
05110 Esparron
Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller du groupe.
Les contacts Mairie d'Esparron via internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Mairie d'Esparron directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Il est ensuite nécessaire d'activer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Mairie d'Esparron, il faut penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Mairie d'Esparron a mis en place son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers.
Pour des questions au sujet d' une facture d'eau trop élevée ou encore un problème avec le délégataire d'eau, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi contacter Mairie d'Esparron ?
En tant que délégation de service public, Mairie d'Esparron est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Mairie d'Esparron au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Mairie d'Esparron (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un spécialiste Mairie d'Esparron peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Mairie d'Esparron requiert le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais d'accès sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans le règlement de mise en service édité par Mairie d'Esparron.
Résilier le compteur Mairie d'Esparron suite à un départ
Avant tout, vous devrez joindre le service à la clientèle Mairie d'Esparron dans le but de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Mairie d'Esparron ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Clôturer l'abonnement Mairie d'Esparron via son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Mairie d'Esparron, il est couramment proposé de se tourner vers son compte client. Si Mairie d'Esparron propose ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Mairie d'Esparron. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Mairie d'Esparron.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez toutes les données pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Mairie d'Esparron.
Décrytage de la facture Mairie d'Esparron
Votre facture d'eau Mairie d'Esparron s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement sert à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Mairie d'Esparron.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Mairie d'Esparron.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou seulement pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au pôle compétent d'Mairie d'Esparron :
Le Village
05110 Esparron
Par téléphone : 04 92 54 24 87
Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Mairie d'Esparron
Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour en savoir plus le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué pour les infrastructures pèsent également sur le prix de l'eau appliqué.
Aussi, le prix du m3 d'eau est aussi associé au bilan démographique. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations prennent de l'ampleur, ampactant le tarif total de l'eau.
Mairie d'Esparron : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Mairie d'Esparron doit mettre en évidence les données indispensables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Mairie d'Esparron.
Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Mairie d'Esparron
Le Village
05110 Esparron
Fait à Esparron, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau liés à cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande à la date souhaitée.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Mairie d'Esparron : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, Mairie d'Esparron a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Mairie d'Esparron dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où on trouve déjà une tarification adaptée consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Mairie d'Esparron, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Mairie d'Esparron, qui joindre ?
En cas de problème avec Mairie d'Esparron mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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