Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe est le 0590 59 59 59. Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe est situé à l'adresse Route de Blanchard - Labrousse 97190 Le Gosier.
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe
| ✔ Nom officiel | 💧 Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 0590 59 59 59 |
| Adresse postale |
Route de Blanchard - Labrousse 97190 Le Gosier |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe
Pour joindre Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 0590 59 59 59. Ce numéro de téléphone est destiné aux usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur la page internet de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Contact spécial : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe
Par courrier, le fournisseur d'eau Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe se situe à l'adresse suivante :
Route de Blanchard - Labrousse
97190 Le Gosier
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Prendre contact avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe en ligne
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe, le client doit faire attention à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe met à disposition un site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des internautes. La page internet du site est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Pour des questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail à l'adresse ci-apres : [email protected].
Motifs pour contacter la société Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Clôture du compteur Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe suite à un départ
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe à partir de l'espace personnel En plus de la demande de clôture par téléphone Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Dans le cas où Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous l'ensemble des détails pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Décrytage de la facture Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe
Votre facture d'eau Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement se réfère à la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Le montant des consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux différents sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facture : le service client à appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe :
Route de Blanchard - Labrousse
97190 Le Gosier
Numéro : 0590 59 59 59
Analyse du coût du m3 d'eau avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe
À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements pour les infrastructures pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, influant sur le prix de l'eau au m3.
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe
Route de Blanchard - Labrousse
97190 Le Gosier
Fait à Le Gosier, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe doit informer son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe, qui contacter ?
En cas de problème avec Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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