Le numéro de téléphone de Leyssard est le 04 74 76 07 21. Leyssard est situé à l'adresse 10 Grande rue 01450 Leyssard.
Leyssard (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Leyssard
| ✔ Nom officiel | 💧 Leyssard |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 74 76 07 21 |
| Adresse postale |
10 Grande rue 01450 Leyssard |
Téléphone du fournisseur Leyssard
Afin de se mettre en contact avec Leyssard, vous pouvez composer le numéro 04 74 76 07 21. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou sur le prix du m3 d'eau.
Ce contact est également visible sur la facture de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page web Leyssard.
Appeler Leyssard en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro du service client de Leyssard si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Leyssard
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Leyssard se situe à l'adresse suivante :
10 Grande rue
01450 Leyssard
Le client peut aussi se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Leyssard par le biais d'internet
Aussi, les usagers souhaitant faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Leyssard en ligne peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de mettre en place son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour préserver la sécurité du compte en ligne Leyssard, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
De plus, il est intéressant de savoir que Leyssard met à disposition un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des usagers.
Pour des questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Leyssard ?
En tant que délégation de service public, Leyssard est chargé de la facturation, les relevés et la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mise en service du compteur d'eau Leyssard lors d'un emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de Leyssard (voir ci-dessus).
La mise en service du compteur eau est simple à effectuer. Un technicien de la compagnie des eaux Leyssard peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Leyssard requiert le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Leyssard.
Résilier le compteur Leyssard lors d'un déménagement
Avant tout, il est nécessaire de téléphoner au service client Leyssard dans le but de résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Avant d'appeler ce service, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Leyssard ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Leyssard avec son espace client Hormis la résiliation téléphonique du contrat Leyssard, il est couramment proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Si Leyssard propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Leyssard. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la fermeture du compteur et du contrat Leyssard.
Tout savoir sur vos factures d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par Leyssard.
Les éléments de la facture Leyssard
Votre facture d'eau Leyssard s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement correspond à la part invariable de la facture, par conséquent, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Leyssard.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du volume d'eau consommée entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Leyssard.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. Dans cette partie, deux taux sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% de taxes représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : qui appeler ?
En cas de problème sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le service compétent d'Leyssard :
10 Grande rue
01450 Leyssard
Numéro : 04 74 76 07 21
Connaître le coût du m3 d'eau chez Leyssard
En France, le prix de l'eau est choisi directement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées avec les conditions climatiques et géographiques différentes. Par conséquent, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution agissent également sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût de l'eau est lié au bilan démographique. En effet, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits s'étendent, ampactant le coût global de l'eau.
Leyssard : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à inscrire absolument
Le courrier de résiliation Leyssard doit obligatoirement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Leyssard.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Leyssard
10 Grande rue
01450 Leyssard
Fait à Leyssard, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de solde du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ Leyssard : que faire en cas de souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Leyssard doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Si jamais l'impossibilité de paiement reste temporaire, l'usager doit appeler Leyssard dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au moment de cet appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique destinée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Néanmoins, notons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Lors de soucis financiers avec Leyssard, le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Leyssard, qui joindre ?
En cas de litige avec Leyssard mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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