Le numéro de téléphone de Corlier est le 04 74 38 58 80. Corlier est situé à l'adresse BP 53 01110 CORLIER.
Corlier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Corlier
| ✔ Nom officiel | 💧 Corlier |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 74 38 58 80 |
| Adresse postale |
BP 53 01110 CORLIER |
Téléphone service client Corlier
Pour joindre Corlier, il faut composer le 04 74 38 58 80. Ce numéro de téléphone est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais également sur la page web Corlier.
Téléphoner à Corlier pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Corlier si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Corlier
Pour les demandes par écrit, le bureau du fournisseur Corlier se trouve à l'adresse suivante :
BP 53
01110 CORLIER
Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Contacter Corlier via internet
Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Corlier en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, le client doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son espace client en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Corlier, il faut faire attention à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.
Enfin, notons que Corlier met à disposition un site internet complet répondant à la majorité des interrogations des personnes.
Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Corlier ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Corlier se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau Corlier lors d'un emménagement
Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il faut alors de contacter le service eau potable de Corlier (voir le numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Corlier peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
L'ouverture du compteur avec Corlier nécessite l'acquittement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Corlier.
Résilier le compteur Corlier lors d'un déménagement
Dans un premier temps, il est primordial de prévenir le service eau Corlier pour résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de départ ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- Le numéro du contrat Corlier ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Corlier à partir de l'espace personnel Hormis la résiliation téléphonique du contrat Corlier, il est fréquemment suggéré de le faire via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Corlier propose cette prestation, connectez-vous à votre compte client Corlier. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Corlier.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Corlier.
Les éléments de la facture Corlier
Votre facture d'eau Corlier s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Corlier.
Le montant des consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez Corlier.
En troisième partie, toutes les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes sont prélevés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de mensualité : qui joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'Corlier :
BP 53
01110 CORLIER
Contact téléphonique : 04 74 38 58 80
Comprendre le coût du m3 d'eau chez Corlier
Rappelons que le prix de l'eau en France est déterminé unilatéralement par la collectivité. Par conséquent, on dénombre plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté dans les aménagements agissent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le coût global de l'eau fluctue en fonction du bilan démographique. En effet, plus il y a d'espace en les logements plus les branchements au réseau s'agrandissent, jouant sur le coût global de l'eau.
Corlier : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Corlier doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans les informations requises, il y a :
- Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Corlier.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Corlier
BP 53
01110 CORLIER
Fait à CORLIER, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir faire le dernier relevé de compteur.
Enfin, soyez prié de stopper tous les contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Je vous remercie par avance de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Corlier : que faire en cas de problème dans le règlement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Corlier a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Si jamais l'impossibilité de paiement est transitoire, le titulaire doit joindre Corlier d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
À contrario, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Corlier, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Corlier, qui joindre ?
En cas de litige avec Corlier ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !