Le numéro de téléphone de Gargenville est le 01 30 98 89 00. Gargenville est situé à l'adresse 15 place du 11-Novembre-1918 78440 Gargenville.
Gargenville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Gargenville
| ✔ Nom officiel | 💧 Gargenville |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 01 30 98 89 00 |
| Adresse postale |
15 place du 11-Novembre-1918 78440 Gargenville |
Numéro de téléphone Gargenville
Pour téléphoner à Gargenville, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 01 30 98 89 00. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur la page web Gargenville.
Téléphoner à Gargenville pour une urgence Le contact à privilégier chez de Gargenville dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Envoyer un courrier à Gargenville
Pour les requêtes écrites, le délégataire Gargenville se situe à l'adresse suivante :
15 place du 11-Novembre-1918
78440 Gargenville
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Joindre Gargenville par le biais d'internet
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Gargenville en ligne en ont la possibilité grâce à l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Gargenville, il faut faire attention à mêler des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Gargenville dispose d'un site internet complet répondant à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour des questions en rapport avec une facture d'eau ou une insatisfaction avec le service client, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Gargenville ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Gargenville est chargé de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Gargenville : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Il faut alors de se mettre en contact avec service de distribution de l'eau de Gargenville (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Gargenville peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Gargenville implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la toute première facture d'eau appliquée par Gargenville.
Fermeture du compteur Gargenville en cas de déménagement
Avant tout, vous devrez contacter le service eau Gargenville afin de résilier le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra payer les consommation d'eau du futur occupant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la dernière facture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Gargenville ;
- Un RIB.
Résilier Gargenville avec son espace client Mieux que la résiliation du contrat Gargenville, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Pour cela, si Gargenville propose cette prestation, vous pouvez vous connecter à votre espace personnel Gargenville. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Gargenville.
Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les informations afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Gargenville.
Décrytage de la facture Gargenville
Votre facture d'eau Gargenville se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, la consommation d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la part invariable de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Il contribue à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux gérés par Gargenville.
Le coût lié à la consommation est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Gargenville.
En troisième partie, les redevances et les charges liées à l'eau. Là, deux taux sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% pour la partie représentant l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour une réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au pôle compétent d'Gargenville :
15 place du 11-Novembre-1918
78440 Gargenville
Téléphone : 01 30 98 89 00
Analyse du prix de l'eau chez Gargenville
Rappelons que le prix de l'eau en France est statué par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour connaître le coût de l'eau proposé dans la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les villes sont provoquées par les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.
Les équipements utilisés et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent également sur le prix de l'eau.
Enfin, le coût de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations se déploient, ce qui impacte le coût global de l'eau.
Gargenville : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Gargenville doit obligatoirement comporter une liste de données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Gargenville.
Prénom + nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Gargenville
15 place du 11-Novembre-1918
78440 Gargenville
Fait à Gargenville, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index de consommation ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats liés à la fourniture d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Gargenville : quelle démarche adopter en cas de souci dans le paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Gargenville doit prévenir l'usager qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit prendre contact Gargenville dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. D'autre part, il pourra demander le décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide spécifique destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, il est à noter qu'une potentielle aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de difficultés de paiement des factures Gargenville, le client peut contacter la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Gargenville, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Gargenville mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, alors il peut avoir recours au service de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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