Le numéro de téléphone de Suez Eau Quint Fonsegrives est le 09 77 40 84 08. Suez Eau Quint Fonsegrives est situé à l'adresse 11 rue Mercure 31130 Quint Fonsegrives.
Suez Eau Quint Fonsegrives (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Suez Eau France ou Lyonnaise des Eaux ?L'appellation Lyonnaise des Eaux a disparu pour être remplacée par la marque unique Suez Eau France au cours de l'année 2015. Les services des eaux n'ont pas changé.
Tous les contacts Suez Eau Quint Fonsegrives
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Quint Fonsegrives |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 40 84 08 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Suez Eau Quint Fonsegrives
Pour appeler Suez Eau Quint Fonsegrives, il faut composer le 09 77 40 84 08. Ce service téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site web Suez Eau Quint Fonsegrives.
Téléphoner à Suez Eau Quint Fonsegrives en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Suez Eau Quint Fonsegrives en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Suez Eau Quint Fonsegrives
Pour envoyer un courrier, le fournisseur d'eau Suez Eau Quint Fonsegrives se trouve à l'adresse suivante :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Quint Fonsegrives située au 11 rue Mercure, 31130 Quint Fonsegrives.
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Faire appel à Suez Eau Quint Fonsegrives via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Suez Eau Quint Fonsegrives directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, il faut d'abord souscrire un abonnement auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide ainsi qu'un code sécurisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client en ligne Suez Eau Quint Fonsegrives, il faut penser à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, notons que Suez Eau Quint Fonsegrives a mis à disposition son site officiel répondant à toutes les interrogations des personnes. Cette page web se trouve à l'adresse : page Web Suez Eau Quint Fonsegrives.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter Suez Eau Quint Fonsegrives ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Suez Eau Quint Fonsegrives se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la gestion du réseau d'eau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau Suez Eau Quint Fonsegrives au moment de l'emménagement
Si vous arrivez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau potable de Suez Eau Quint Fonsegrives (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un représentant Suez Eau Quint Fonsegrives peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Suez Eau Quint Fonsegrives nécessite l'acquittement de frais d'accès. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Suez Eau Quint Fonsegrives.
Fermer le compteur Suez Eau Quint Fonsegrives suite à un départ
Dans un premier temps, vous êtes chargés de prévenir le service eau Suez Eau Quint Fonsegrives pour fermer le compteur d'eau. En cas d'oubli, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les appeler, il faut prévoir la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- La relève des index au jour du déménagement ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Quint Fonsegrives ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation Suez Eau Quint Fonsegrives à partir de l'espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Suez Eau Quint Fonsegrives, il est fréquemment possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Suez Eau Quint Fonsegrives propose ce service, il est possible de se rendre sur votre compte client Suez Eau Quint Fonsegrives. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la clôture en ligne du contrat Suez Eau Quint Fonsegrives.
Questions fréquentes sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par Suez Eau Quint Fonsegrives.
Ce qui compose ma facture Suez Eau Quint Fonsegrives
La facturation pour l'eau Suez Eau Quint Fonsegrives s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement sert à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Suez Eau Quint Fonsegrives.
Le total de la partie consommations se calcule selon le nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Suez Eau Quint Fonsegrives.
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : le service client à joindre ?
En cas de situation problématique liée à la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Suez Eau Quint Fonsegrives :
11 rue Mercure
31130 Quint Fonsegrives
Contact téléphonique : 09 77 40 84 08
Comprendre le tarif de l'eau chez Suez Eau Quint Fonsegrives
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a près de 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 appliquées à chacune des villes de France se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les aménagements jouent pareillement sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, jouant sur le tarif total de l'eau.
Suez Eau Quint Fonsegrives : les réponses à vos questions
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le modèle de lettre de clôture Suez Eau Quint Fonsegrives doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle habitation (adresse) en plus du RIB sur lequel rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Suez Eau Quint Fonsegrives.
Nom + prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Suez Eau Quint Fonsegrives
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Quint Fonsegrives, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.
Enfin, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance merci de prendre en charge cette résiliation au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Suez Eau Quint Fonsegrives : comment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Suez Eau Quint Fonsegrives a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour solder la facture.
Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Quint Fonsegrives d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.
Toutefois, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides financières pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut noter qu'un nouveau dispositif, similaire au principe du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Suez Eau Quint Fonsegrives, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Suez Eau Quint Fonsegrives, qui appeler ?
En cas de problème avec Suez Eau Quint Fonsegrives ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs de faire parvenir la demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est possible en ligne sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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