Suez Eau 26 (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de le nom de marque Suez en juillet 2015. Les services d'eau potable se sont maintenus sans changements.
Coordonnées du groupe Suez Eau 26
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau 26 |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 40 84 08 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Téléphone du fournisseur Suez Eau 26
Afin de se mettre en contact avec Suez Eau 26, il est nécessaire de faire le numéro 09 77 40 84 08. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture à payer, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou bien sur le site en ligne Suez Eau 26.
Joindre Suez Eau 26 en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de Suez Eau 26 dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau 26
Pour les requêtes écrites, le délégataire Suez Eau 26 est situé :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau 26 située au chemin des Gardes, 26200 Montélimar.
Le client peut aussi se présenter à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Suez Eau 26 sur internet
Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre un conseiller Suez Eau 26 directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnalisé en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour assurer la sécurité du compte en ligne Suez Eau 26, il faut être vigilent et penser à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.
D'autre part, il est intéressant de savoir que Suez Eau 26 met à disposition des internautes son site en ligne complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les questions des utilisateurs.
Pour toutes vos questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse notée sur sa facture.Motifs pour contacter la société Suez Eau 26 ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau 26 est chargé de la facturation, effectue des relèves de compteurs et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Il est possible de les joindre pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau 26 : démarches emménagement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est obligatoire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service des eaux de Suez Eau 26 (voir ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste Suez Eau 26 peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Suez Eau 26 implique le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Suez Eau 26.
Fermeture du compteur Suez Eau 26 en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Suez Eau 26 dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Suez Eau 26 ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Suez Eau 26 par le biais de son espace client Mieux que la résiliation du contrat Suez Eau 26, il est dans la plupart des cas proposé d'opter pour son compte client. Si Suez Eau 26 dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne Suez Eau 26. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Suez Eau 26.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Suez Eau 26.
Décrytage de la facture Suez Eau 26
Le reçu d'eau Suez Eau 26 se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Suez Eau 26.
Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Suez Eau 26.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux taux sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel numéro appeler ?
En cas de problème liée à votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien pour une réclamation, il faut prendre contact avec le pôle compétent d'Suez Eau 26 :
chemin des Gardes
26200 Montélimar
Par téléphone : 09 77 40 84 08
Connaître le prix du m3 d'eau avec le fournisseur Suez Eau 26
Le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Suez Eau 26). C'est pourquoi, on trouve un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix m3 d'eau Suez Eau 26 pour ma ville
L'autre solution est de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont causées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans le réseau de distribution pèsent tout autant sur le choix du tarif de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau est lié au nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les habitations sont éloignées plus les conduits prennent de l'ampleur, ampactant la facture d'eau et son prix au m3.
Suez Eau 26 : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations qui doivent apparaître
Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Suez Eau 26 doit mettre en évidence les données indispensables pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'habitation ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Suez Eau 26.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Suez Eau 26
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Montélimar, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur ce jour là / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
D'autre part, veuillez arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Suez Eau 26 : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau 26 informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Suez Eau 26 dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement persistent et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
Lors de problèmes financiers avec Suez Eau 26, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Suez Eau 26, quel est le service compétant ?
Lors d'un conflit avec Suez Eau 26 ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une réclamation à l'attention du service consommateur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse ou dans les deux mois faisant suite À l'envoi du courrier le client n'a aucun retour, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau 26
Communes gérées par Suez Eau 26
Pour retrouver les informations utiles sur Suez Eau 26 dans votre commune, du service en charge de l'eau ou bien prix du m3 d'eau, choisissez votre commune :
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