Le numéro de téléphone de Veolia Eau Saint Dizier est le 09 69 32 35 54. Veolia Eau Saint Dizier est situé à l'adresse 11 rue Tambourine 52100 Saint Dizier.
Veolia Eau Saint Dizier (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Veolia Eau Saint Dizier
| ✔ Nom officiel | 💧 Veolia Eau Saint Dizier |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 69 32 35 54 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 03 25 56 03 82 |
| Adresse postale |
11 rue Tambourine 52100 Saint Dizier |
Téléphone service client Veolia Eau Saint Dizier
Pour joindre Veolia Eau Saint Dizier, il est nécessaire de faire le 09 69 32 35 54. Ce service téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la facture à payer, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix de l'eau.
Ce numéro est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais aussi sur le site internet Veolia Eau Saint Dizier.
Joindre Veolia Eau Saint Dizier pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Veolia Eau Saint Dizier dans le cadre d'une urgence est le 03 25 56 03 82. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Veolia Eau Saint Dizier
Pour envoyer un courrier, le distributeur Veolia Eau Saint Dizier est situé :
11 rue Tambourine
52100 Saint Dizier
Le client peut également se présenter à cette adresse pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Veolia Eau Saint Dizier sur internet
Pour finir, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Veolia Eau Saint Dizier sur internet peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, il faut d'abord souscrire un contrat d'eau avec le distributeur.
Le client a ensuite besoin de générer son compte client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Sachez que, pour assurer la sécurité de l'espace client Veolia Eau Saint Dizier, il faut penser à mélanger tous les caractères qui composent son code secret.
D'autre part, rappelons que Veolia Eau Saint Dizier a mis à disposition son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité inattendue, mais aussi un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer une demande écrite sur l'adresse notée sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Veolia Eau Saint Dizier ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Veolia Eau Saint Dizier est responsable de la facturation, les relevés de compteur et l'entretien des réseaux de distribution d'eau et d'assainissement. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Veolia Eau Saint Dizier lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est obligatoire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service des eaux de Veolia Eau Saint Dizier (voir le numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est très simple. Un représentant Veolia Eau Saint Dizier peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Veolia Eau Saint Dizier implique le paiement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Veolia Eau Saint Dizier.
Fermer le compteur Veolia Eau Saint Dizier suite à un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de joindre le service à la clientèle Veolia Eau Saint Dizier de manière à fermer le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les montant liés à l'eau du futur occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- La référence client Veolia Eau Saint Dizier ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Demander la fermeture Veolia Eau Saint Dizier par le biais de son espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Veolia Eau Saint Dizier, il est, dans la plupart des cas suggéré de le faire via son compte client. Si le fournisseur Veolia Eau Saint Dizier propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Veolia Eau Saint Dizier. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la mise en arrêt du contrat Veolia Eau Saint Dizier.
Questions fréquentes sur les factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Veolia Eau Saint Dizier.
Ce qui compose ma facture Veolia Eau Saint Dizier
La facture d'eau Veolia Eau Saint Dizier se sépare en 3 parties : l'abonnement eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui suppose que ce prix ne change pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Veolia Eau Saint Dizier.
Le montant des consommations est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Veolia Eau Saint Dizier.
Pour finir, toutes les taxes et redevances. Là, deux taux différents existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'Veolia Eau Saint Dizier :
11 rue Tambourine
52100 Saint Dizier
Par téléphone : 09 69 32 35 54
Éplucher le tarif de l'eau avec Veolia Eau Saint Dizier
Le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même. Ainsi, il y a pas moins de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
De manière à trouver le montant de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont causées avec des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ce qui explique que la captation, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés pour les infrastructures jouent aussi sur le choix du tarif de l'eau.
Par ailleurs, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Veolia Eau Saint Dizier : foire aux questions
➡️ Résilier son contrat par courrier : ci-dessous les informations qui doivent apparaître
Le courrier de demande de résiliation Veolia Eau Saint Dizier doit mentionner les données indispensables pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il faut prévoir :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison ainsi que le RIB où solder le montant restant du.
Ci-dessous la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Veolia Eau Saint Dizier.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Veolia Eau Saint Dizier
11 rue Tambourine
52100 Saint Dizier
Fait à Saint Dizier, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser le dernier relevé de compteur.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau du logement.
La preuve de clôture du contrat peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Veolia Eau Saint Dizier : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Veolia Eau Saint Dizier informe son client qu'il a le droit à plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, le titulaire doit joindre Veolia Eau Saint Dizier dès que possible, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, l'usager peut demander un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.
Toutefois, si les problèmes de paiement persistent et que le titulaire peine à payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides financières destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de problèmes liés au paiement des factures Veolia Eau Saint Dizier, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Les règles d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Veolia Eau Saint Dizier, qui appeler ?
En cas de démêlé avec Veolia Eau Saint Dizier ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une réclamation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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