Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux de Puisseguin est le 05 57 74 55 21. Syndicat des Eaux de Puisseguin est situé à l'adresse 2 rue Mayne 33570 Puisseguin.

Syndicat des Eaux de Puisseguin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts Syndicat des Eaux de Puisseguin

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de Puisseguin
✔ Nom officiel	💧 Syndicat des Eaux de Puisseguin
Numéro de téléphone	05 57 74 55 21
Adresse postale	2 rue Mayne 33570 Puisseguin

Numéro de téléphone Syndicat des Eaux de Puisseguin

Pour contacter Syndicat des Eaux de Puisseguin, le client peut composer le numéro 05 57 74 55 21. Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur leur facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro se trouve aussi sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur le site internet Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Contacter Syndicat des Eaux de Puisseguin pour une urgence Le service téléphonique de Syndicat des Eaux de Puisseguin en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale Syndicat des Eaux de Puisseguin

Par courrier, le délégataire Syndicat des Eaux de Puisseguin est situé :

Syndicat des Eaux de Puisseguin
2 rue Mayne
33570 Puisseguin

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec Syndicat des Eaux de Puisseguin par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou joindre le service client Syndicat des Eaux de Puisseguin en ligne peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il est ensuite nécessaire d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Syndicat des Eaux de Puisseguin, il faut veiller à mêler tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est intéressant de savoir que Syndicat des Eaux de Puisseguin dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des internautes.

Pour des questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.

Motifs pour contacter la société Syndicat des Eaux de Puisseguin ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de Puisseguin est chargé de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :

Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat des Eaux de Puisseguin lors de l'arrivée dans le logement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Syndicat des Eaux de Puisseguin (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau peut se faire en quelques heures. Un agent du service eau Syndicat des Eaux de Puisseguin peut se déplacer chez vous pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat des Eaux de Puisseguin engendre le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Fermer le compteur Syndicat des Eaux de Puisseguin lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est important de contacter le service eau Syndicat des Eaux de Puisseguin pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

La date de départ du logement ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
La relève des index au jour du départ ;
L'identifiant du contrat Syndicat des Eaux de Puisseguin ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Syndicat des Eaux de Puisseguin via son espace client En plus de la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de Puisseguin, il est couramment proposé d'opter pour l'espace en ligne. Si Syndicat des Eaux de Puisseguin propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Syndicat des Eaux de Puisseguin. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Syndicat des Eaux de Puisseguin.

En savoir plus sur les factures d'eau

Voici toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Ce qui compose ma facture Syndicat des Eaux de Puisseguin

Le reçu d'eau Syndicat des Eaux de Puisseguin se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Le tarif de la partie consommation est lié au volume d'eau consommée entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux TVA différentes sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% et 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel numéro contacter ?

En cas de problème liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Syndicat des Eaux de Puisseguin :

Service à la clientèle Syndicat des Eaux de Puisseguin
2 rue Mayne
33570 Puisseguin

Numéro de téléphone : 05 57 74 55 21

Connaître le prix de l'eau avec Syndicat des Eaux de Puisseguin

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). C'est pourquoi, le captage, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans le réseau de distribution influencent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Pour finir, le prix de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les réseaux de distribution se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Syndicat des Eaux de Puisseguin : les questions les plus posées

Le modèle de lettre de clôture Syndicat des Eaux de Puisseguin doit mettre en évidence les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a notamment :

Les nom et prénom de l'abonné ;
Le numéro du contrat d'abonnement ;
L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.

Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Prénom Nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

Syndicat des Eaux de Puisseguin
2 rue Mayne
33570 Puisseguin

Fait à Puisseguin, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher l'un de vos agents afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation peut être expédiée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Signature

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Syndicat des Eaux de Puisseguin doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, le client doit prendre contact Syndicat des Eaux de Puisseguin au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, lorsque les soucis de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Syndicat des Eaux de Puisseguin, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le système de solidarité logement FSL. Le FSL tient compte des revenus de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

En cas de litige avec Syndicat des Eaux de Puisseguin ou lors d'un problème de facturation, il est primordial d'envoyer un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier dure dans les trois mois suivant la réception du dossier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le titulaire du contrat peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

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