Syndicat des Eaux de Puisseguin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Syndicat des Eaux de Puisseguin

Coordonnées du délégataire Syndicat des Eaux de Puisseguin
✔ Nom officiel 💧 Syndicat des Eaux de Puisseguin
Numéro de téléphone 05 57 74 55 21
Adresse postale
2 rue Mayne
33570  Puisseguin

Service téléphonique Syndicat des Eaux de Puisseguin

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de Puisseguin, il suffit d'appeler le 05 57 74 55 21. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent poser une question sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.

Ce numéro de téléphone est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou encore sur le site en ligne Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Joindre Syndicat des Eaux de Puisseguin en cas d'urgence Le service téléphonique de Syndicat des Eaux de Puisseguin en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier à Syndicat des Eaux de Puisseguin

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Syndicat des Eaux de Puisseguin est situé :

Syndicat des Eaux de Puisseguin
2 rue Mayne
33570 Puisseguin

L'usager a aussi la possibilité de se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Prendre contact avec Syndicat des Eaux de Puisseguin en ligne

Alternativement, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre le service client Syndicat des Eaux de Puisseguin directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, il faut dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le distributeur.

Il convient ensuite d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Syndicat des Eaux de Puisseguin, il faut penser à alterner tous les caractères du code sécurisé.

Aussi, notons que Syndicat des Eaux de Puisseguin met à disposition des internautes son site internet exhaustif permettant de répondre à l'ensemble des questions des clients.

Pour toutes vos questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Syndicat des Eaux de Puisseguin ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Syndicat des Eaux de Puisseguin gère la facturation, les relevés de compteur et de veiller au maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouvrir le compteur Syndicat des Eaux de Puisseguin : démarches emménagement

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de Syndicat des Eaux de Puisseguin (voir ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un représentant Syndicat des Eaux de Puisseguin peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Syndicat des Eaux de Puisseguin suppose l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. En géneral, les frais de mise en service du compteur eau sont compris entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Fermer le compteur Syndicat des Eaux de Puisseguin en cas de déménagement

Avant de quitter le logement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Syndicat des Eaux de Puisseguin pour demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant d'appeler ce service, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
  • Les index de consommation au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat Syndicat des Eaux de Puisseguin ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Syndicat des Eaux de Puisseguin depuis l'espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat Syndicat des Eaux de Puisseguin, il est souvent possible de le faire depuis son espace client en ligne. Pour cela, si Syndicat des Eaux de Puisseguin propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Syndicat des Eaux de Puisseguin. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la clôture en ligne du contrat Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Les réponses à vos questions sur le paiement des factures d'eau

Ici retrouvez tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau transmise par Syndicat des Eaux de Puisseguin.


Comprendre ma facture chez Syndicat des Eaux de Puisseguin

La facture d'eau Syndicat des Eaux de Puisseguin s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

L'abonnement du compteur correspond à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui implique que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Le coût lié à la consommation résulte du volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux TVA différentes sont appliqués : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : qui dois-je appeler ?

En cas de problème avec votre facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut faire part de ce souci au service client d'Syndicat des Eaux de Puisseguin :

Service client Syndicat des Eaux de Puisseguin
2 rue Mayne
33570 Puisseguin

Numéro de téléphone : 05 57 74 55 21

Comprendre le prix du m3 d'eau avec Syndicat des Eaux de Puisseguin

Le prix de l'eau est statué par chacune des collectivités. Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau Syndicat des Eaux de Puisseguin dans ma commune

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les différences de prix entre les communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau sont divergeants.

Les équipements utilisés et les investissements dans les aménagements pèsent aussi sur le prix de l'eau.

Aussi, le prix du m3 d'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En réalité, plus les logement sont séparés plus les conduits prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.

Syndicat des Eaux de Puisseguin : foire aux questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations à ne pas manquer

Le courrier lié à la résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Puisseguin doit obligatoirement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il y a :

  • Le nom et le prénom du client ;
  • Le numéro du contrat d'abonnement ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • Le jour où le client quitte le logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Syndicat des Eaux de Puisseguin.

Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

Syndicat des Eaux de Puisseguin
2 rue Mayne
33570 Puisseguin

Fait à Puisseguin, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour venir effectuer la relève des index du compteur.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.

La preuve de clôture du contrat peut être expédiée à mon adresse actuelle, au adresse complète du logement.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Syndicat des Eaux de Puisseguin : que faire en cas de problème de règlement de la dernière facture d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Syndicat des Eaux de Puisseguin doit informer son client qu'il jouit de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans le cas où le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Syndicat des Eaux de Puisseguin dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Lors de cet échange, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs mois. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide de la commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier à l'usager pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides financières mises en places pour payer l'eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans certaines collectivités territoriales.

Lors de problèmes liés au paiement des factures Syndicat des Eaux de Puisseguin, le client peut contacter les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions et plafonds sont uniques à chaque département.

➡️ Litige sur la facture d'eau Syndicat des Eaux de Puisseguin, qui appeler ?

Lors d'un conflit avec Syndicat des Eaux de Puisseguin ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, le client n'a aucun retour, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si aucun accord amiable n'est trouvé alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Communes gérées par Syndicat des Eaux de Puisseguin

Pour retrouver les informations utiles sur Syndicat des Eaux de Puisseguin chez vous, des services gestionnaires de l'eau ou bien prix de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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