Le numéro de téléphone de Eaux Sud Meuse est le 03.29.70.08.10. Eaux Sud Meuse est situé à l'adresse 19 rue de l'Église 55170 LAVINCOURT.

Eaux Sud Meuse (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Eaux Sud Meuse

Coordonnées du délégataire Eaux Sud Meuse
✔ Nom officiel	💧 Eaux Sud Meuse
Numéro de téléphone	03.29.70.08.10
Adresse postale	19 rue de l'Église 55170 LAVINCOURT

Numéro de téléphone Eaux Sud Meuse

Pour appeler Eaux Sud Meuse, il faut composer le 03.29.70.08.10. Le service client est disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce contact se trouve également sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur la page web Eaux Sud Meuse.

Contacter Eaux Sud Meuse en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Eaux Sud Meuse en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Contact courrier Eaux Sud Meuse

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau Eaux Sud Meuse se situe à l'adresse suivante :

Eaux Sud Meuse
19 rue de l'Église
55170 LAVINCOURT

Il est aussi possible de se rendre à cette adresse lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Contacter Eaux Sud Meuse en ligne

Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Eaux Sud Meuse en ligne en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que cet espace soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de créer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible et un mot de passe personnalisé. À noter que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Eaux Sud Meuse, il faut veiller à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Aussi, il faut savoir que Eaux Sud Meuse a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour des questions en rapport avec un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées notées sur la facture.

Pourquoi contacter Eaux Sud Meuse ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Eaux Sud Meuse s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :

Demander la mise en service du compteur Eaux Sud Meuse lors d'un emménagement

Si vous emménagez dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service eau potable de Eaux Sud Meuse (numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un professionel du service eau Eaux Sud Meuse peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Eaux Sud Meuse suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Eaux Sud Meuse.

Clôture du compteur Eaux Sud Meuse lors d'un déménagement

Dans un premier temps, vous êtes chargés de contacter le service eau Eaux Sud Meuse afin de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, le client devra payer les factures d'eau du prochain occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir les documents suivants :

La date de départ du logement ;
L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
Le relevé du compteur au jour du départ ;
Le numéro du contrat Eaux Sud Meuse ;
Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Eaux Sud Meuse depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Eaux Sud Meuse, il est couramment proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si Eaux Sud Meuse prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client Eaux Sud Meuse. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Eaux Sud Meuse.

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les données pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Eaux Sud Meuse.

Ma facture en détail chez Eaux Sud Meuse

Le paiement de l'eau Eaux Sud Meuse s'articule autour de 3 parties, qui sont : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la partie fixe de votre facture, ainsi, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à Eaux Sud Meuse.

Le total de la partie consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Eaux Sud Meuse.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi pour faire une réclamation, vous pouvez contacter le service client d'Eaux Sud Meuse :

Service client Eaux Sud Meuse
19 rue de l'Église
55170 LAVINCOURT

Téléphone : 03.29.70.08.10

Connaître le montant du m3 d'eau chez Eaux Sud Meuse

Le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Eaux Sud Meuse). C'est pour cela qu'il y a plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.

Afin de trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Eaux Sud Meuse dans ma commune

L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement par des contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau sont si différents.

La qualité des matériaux et les investissements dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le prix de l'eau est lié au facteur démographique. En effet, plus les logement sont séparés plus les conduits d'acheminement s'agrandissent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Eaux Sud Meuse : questions / réponses

Le courrier de résiliation Eaux Sud Meuse doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il faut prévoir :

Les nom et prénom de l'abonné ;
Le numéro de contrat de l'abonné ;
L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
La relève du compteur d'eau ;
L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau Eaux Sud Meuse.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique

Eaux Sud Meuse
19 rue de l'Église
55170 LAVINCOURT

Fait à LAVINCOURT, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau dans ce logement.

La facture de résiliation pourra être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien considérer cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Eaux Sud Meuse doit prévenir l'usager qu'il dispose de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit se rapprocher Eaux Sud Meuse d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Lors de cet échange, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

Contrairement au domaine de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 dans certaines collectivités territoriales.

En cas de difficultés financières avec Eaux Sud Meuse, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

En cas de litige avec Eaux Sud Meuse ou encore en cas d'erreur de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre avec recommandé et avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande se fait dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors le client peut saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par Eaux Sud Meuse

SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE

Communes gérées par Eaux Sud Meuse

De manière à obtenir plus d'informations au sujet de Eaux Sud Meuse dans votre situation, des services d'eau et du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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