Meuse Grand Sud : Service des eaux Nantois

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Meuse Grand Sud et alimente 93 résidants à Nantois. Il s'agit du service des eaux à Nantois à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Meuse Grand Sud, il est nécessaire de composer le 03 29 79 56 10. Meuse Grand Sud est placé 12 rue Lapique 55000 Bar-le-Duc.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nantois avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Nantois, il est possible de rentrer en contact avec Meuse Grand Sud. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 29 79 56 10.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nantois). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nantois pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nantois, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Meuse Grand Sud

En charge du réseau d'eau potable, Meuse Grand Sud s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Meuse Grand Sud est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Nantois

Pour activer votre abonnement eau à Nantois, il est nécessaire de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10. Si vous arrivez sur Nantois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Nantois, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Nantois
Nom officiel 💧 Meuse Grand Sud
Service téléphonique 03 29 79 56 10
Courrier postal
12 rue Lapique
55000  Bar-le-Duc
Courrier en ligne eaux.accueil@meusegrandsud.fr
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Nantois, il est recommandé de présenter ces papiers à Meuse Grand Sud :

  • adresse la plus exacte possible à Nantois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Nantois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Nantois, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nantois.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Nantois et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Nantois ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Nantois...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Nantois : Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Nantois : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Nantois.

Qualité de l'eau et des services associés à Nantois

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Nantois. Meuse Grand Sud diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Nantois doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Nantoyen d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Meuse Grand Sud doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau Meuse Grand Sud

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Nantois est 0.27%. Ce taux équivaut aux chiffres de Meuse Grand Sud sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Nantois sont de 0.52 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Nantois sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Nantois monte aux alentours de 4.66% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Meuse Grand Sud. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Nantois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Meuse Grand Sud

Prix de l'eau à Nantois

Le tarif de l'eau potable à Nantois varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Nantois. Plus les habitants sont dispersés sur Nantois et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Nantois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nantois depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Nantois ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Nantois, il faut contacter le service client Meuse Grand Sud.

En effet, c'est la collectivité de Nantois a confié Meuse Grand Sud pour le service des eaux à Nantois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nantois

Sauf exception, si l'eau est coupée à Nantois, il est conseillé de contacter Meuse Grand Sud au 03 29 79 56 10.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Nantois, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Nantois

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Nantoyen sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Nantois peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Nantois voire en cas de rupture de cannalisations, Meuse Grand Sud doit intervenir en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Meuse Grand Sud, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Nantois.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à NantoisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Nantoyen et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Meuse Grand Sud.

Renseignements supplémentaires à propos de Nantois

Nantois fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération de BAR-LE-DUC - SUD MEUSE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Basse 55500 Nantois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 29 78 47 57.

Nantois est composé de 93 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nantois

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