Eaux Sud Meuse : Service des eaux L'Isle-en-Rigault

Le distributeur d'eau à L'Isle-en-Rigault est Eaux Sud Meuse. Le numéro de téléphone de Eaux Sud Meuse est le 03.29.70.08.10. Le prix de l'eau à L'Isle-en-Rigault est de 2,48 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau à L'Isle-en-Rigault : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est Eaux Sud Meuse. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à L'Isle-en-Rigault. C'est le prestataire de l'eau à L'Isle-en-Rigault qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux Sud Meuse

Pour joindre Eaux Sud Meuse, il suffit de composer le 03.29.70.08.10. Eaux Sud Meuse se trouve 19 rue de l'Église 55170 LAVINCOURT.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à L'Isle-en-Rigault : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Eaux Sud Meuse que vous devez contacter, au 03.29.70.08.10 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à L'Isle-en-Rigault
Nom officiel 💧 Eaux Sud Meuse
Service téléphonique 03.29.70.08.10
Courrier postal
19 rue de l'Église
55170  LAVINCOURT

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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau à L'Isle-en-Rigault, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Eaux Sud Meuse

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de L'Isle-en-Rigault, c'est Eaux Sud Meuse qui s'en charge. Dans ce contexte, Eaux Sud Meuse gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eaux Sud Meuse s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à L'Isle-en-Rigault que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à L'Isle-en-Rigault

S'abonner à l'eau à L'Isle-en-Rigault

Si vous emménagez à L'Isle-en-Rigault, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à L'Isle-en-Rigault varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à L'Isle-en-Rigault

La résiliation du contrat d'eau à L'Isle-en-Rigault peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, le plus pratique est de demander à Eaux Sud Meuse de fermer l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Eaux Sud Meuse, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à L'Isle-en-Rigault

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À L'Isle-en-Rigault, le prix de l'eau est de 2,48 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à L'Isle-en-Rigault ?

Le prix de l'eau à L'Isle-en-Rigault est de 2,48 € / m3.

Dans la commune de L'Isle-en-Rigault, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à L'Isle-en-Rigault ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à L'Isle-en-Rigault sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à L'Isle-en-Rigault, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à L'Isle-en-Rigault ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de L'Isle-en-Rigault, c'est Eaux Sud Meuse qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à L'Isle-en-Rigault ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à L'Isle-en-Rigault, il convient de prendre contact avec Eaux Sud Meuse au 03.29.70.08.10.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Eaux Sud Meuse doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau du robinet à L'Isle-en-Rigault

Qualité de l'eau à L'Isle-en-Rigault (55000)
Qualité de l'eau à L'Isle-en-Rigault Mesures
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.5m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 3.8/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 7.6%
Taux de réclamation client 2.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à L'Isle-en-Rigault

Conformité microbiologique à L'Isle-en-Rigault

Eaux Sud Meuse a réalisé sur l'année 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à L'Isle-en-Rigault

Eaux Sud Meuse propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux Sud Meuse

Les fuites sur le réseau de distribution Eaux Sud Meuse sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à L'Isle-en-Rigault

Données indisponibles pour L'Isle-en-Rigault.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à L'Isle-en-Rigault

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les habitant de Lisle-en-Rigault et habitantes de Lisle-en-Rigault peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de L'Isle-en-Rigault ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Eaux Sud Meuse a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à L'Isle-en-Rigault se situent en moyenne aux alentours de 3.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à L'Isle-en-Rigault pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à L'Isle-en-Rigault

Le taux d'incidence des factures impayées à L'Isle-en-Rigault monte aux alentours de 7.6% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 2.4 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux Sud Meuse. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à L'Isle-en-Rigault sont contemplés.

L'eau potable à L'Isle-en-Rigault provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE :

  • NANTOIS (ex SOURCE DES GRANDES FONTAINES - Hevilliers)
  • PUITS ALLUVIAL DE SAUDRUPT P2
  • PUITS ALLUVIAL DE SAUDRUPT P3
  • PUITS ALLUVIAL DE VILLE-SUR-SAULX
  • PUITS COMMUNAL DE HOUDELAINCOURT
  • SOURCE DE RUPT

Service de l'eau à L'Isle-en-Rigault : questions fréquentes

Qui gère l'eau à L'Isle-en-Rigault ?

Le service des eaux à L'Isle-en-Rigault est entièrement établi par Eaux Sud Meuse. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Eaux Sud Meuse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à L'Isle-en-Rigault est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Eaux Sud Meuse.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à L'Isle-en-Rigault ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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