Eaux Sud Meuse : Service des eaux Ménil-sur-Saulx

Le distributeur d'eau à Ménil-sur-Saulx est Eaux Sud Meuse. Le numéro de téléphone de Eaux Sud Meuse est le 03.29.70.08.10. Le prix de l'eau à Ménil-sur-Saulx est de 2,48 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Ménil-sur-Saulx : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Eaux Sud Meuse. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Ménil-sur-Saulx. C'est l'organisme à Ménil-sur-Saulx qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux Sud Meuse

Afin de contacter Eaux Sud Meuse, il est possible d'appeler au 03.29.70.08.10. Eaux Sud Meuse se situe 19 rue de l'Église 55170 LAVINCOURT.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ménil-sur-Saulx : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Eaux Sud Meuse qu'il faut joindre, au 03.29.70.08.10 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Ménil-sur-Saulx
Nom officiel 💧 Eaux Sud Meuse
Service téléphonique 03.29.70.08.10
Courrier postal
19 rue de l'Église
55170  LAVINCOURT

Toutes vos démarches déménagement à Ménil-sur-Saulx Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Ménil-sur-Saulx, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Eaux Sud Meuse

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Ménil-sur-Saulx, c'est Eaux Sud Meuse qui s'en occupe. Dans ce contexte, Eaux Sud Meuse gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eaux Sud Meuse met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même à Ménil-sur-Saulx que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ménil-sur-Saulx

Souscrire l'abonnement eau à Ménil-sur-Saulx

Si vous emménagez à Ménil-sur-Saulx, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ménil-sur-Saulx varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Ménil-sur-Saulx

La résiliation du contrat d'eau à Ménil-sur-Saulx peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est recommandé de demander à Eaux Sud Meuse d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Eaux Sud Meuse, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ménil-sur-Saulx

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Ménil-sur-Saulx, le prix de l'eau est de 2,48 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Ménil-sur-Saulx ?

Le prix de l'eau à Ménil-sur-Saulx est de 2,48 € / m3.

Dans la commune de Ménil-sur-Saulx, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Ménil-sur-Saulx ?

Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Ménil-sur-Saulx depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ménil-sur-Saulx, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Ménil-sur-Saulx ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants de Ménil-sur-Saulx, c'est Eaux Sud Meuse qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ménil-sur-Saulx ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ménil-sur-Saulx, il est nécessaire de contacter Eaux Sud Meuse au 03.29.70.08.10.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Eaux Sud Meuse doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Ménil-sur-Saulx

Qualité de l'eau potable à Ménil-sur-Saulx (55500)
Qualité de l'eau à Ménil-sur-Saulx Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.5m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 3.8/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 7.6%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ménil-sur-Saulx

Conformité microbiologique à Ménil-sur-Saulx

Eaux Sud Meuse diffuse un chiffre de 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Ménil-sur-Saulx

Eaux Sud Meuse respecte les 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux Sud Meuse

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaux Sud Meuse sont estimées à 2.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ménil-sur-Saulx

Données indisponibles pour Ménil-sur-Saulx.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ménil-sur-Saulx

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans cette situation, les habitant de Ménil-sur-Saulx et habitantes de Ménil-sur-Saulx peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Ménil-sur-Saulx ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Eaux Sud Meuse a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les coupures d'eau non prévues à Ménil-sur-Saulx sont de 3.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à Ménil-sur-Saulx pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ménil-sur-Saulx

Le non-paiement des factures d'eau à Ménil-sur-Saulx est de 7.6% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 2.4 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux Sud Meuse. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Ménil-sur-Saulx sont contemplés.

L'eau potable à Ménil-sur-Saulx provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE :

  • NANTOIS (ex SOURCE DES GRANDES FONTAINES - Hevilliers)
  • PUITS ALLUVIAL DE SAUDRUPT P2
  • PUITS ALLUVIAL DE SAUDRUPT P3
  • PUITS ALLUVIAL DE VILLE-SUR-SAULX
  • PUITS COMMUNAL DE HOUDELAINCOURT
  • SOURCE DE RUPT

Service de l'eau à Ménil-sur-Saulx : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Ménil-sur-Saulx ?

Le service des eaux à Ménil-sur-Saulx est totalement géré par Eaux Sud Meuse. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Eaux Sud Meuse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. Pour payer sa facture, le délai à Ménil-sur-Saulx est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eaux Sud Meuse.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ménil-sur-Saulx ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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