Eaux Sud Meuse : Service des eaux Le Bouchon-sur-Saulx

Le distributeur d'eau au Bouchon-sur-Saulx est Eaux Sud Meuse. Le numéro de téléphone de Eaux Sud Meuse est le 03.29.70.08.10. Le prix de l'eau au Bouchon-sur-Saulx est de 2,48 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Le service public de l'eau au Bouchon-sur-Saulx : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de l'alimentation en eau est Eaux Sud Meuse. Cette agence alimente en eau tous les habitants au Bouchon-sur-Saulx. C'est le prestataire de l'eau au Bouchon-sur-Saulx qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Eaux Sud Meuse

Pour contacter Eaux Sud Meuse, il est possible d'appeler au 03.29.70.08.10. Eaux Sud Meuse se trouve à l'adresse 19 rue de l'Église 55170 LAVINCOURT.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau au Bouchon-sur-Saulx : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Eaux Sud Meuse que vous devez contacter, au 03.29.70.08.10 ou bien depuis le site web.

Service des eaux au Bouchon-sur-Saulx
Nom officiel 💧 Eaux Sud Meuse
Service téléphonique 03.29.70.08.10
Courrier postal
19 rue de l'Église
55170  LAVINCOURT

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À noter : la durée pour activer l'abonnement eau au Bouchon-sur-Saulx, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Eaux Sud Meuse

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville du Bouchon-sur-Saulx, c'est Eaux Sud Meuse qui s'en charge. Dans ce contexte, Eaux Sud Meuse gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Eaux Sud Meuse fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas le même au Bouchon-sur-Saulx que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Le Bouchon-sur-Saulx

S'abonner à l'eau au Bouchon-sur-Saulx

Si vous emménagez au Bouchon-sur-Saulx, l'une des premières démarches à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau au Bouchon-sur-Saulx varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux au Bouchon-sur-Saulx

La résiliation du contrat d'eau au Bouchon-sur-Saulx peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Eaux Sud Meuse de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter Eaux Sud Meuse, aux coordonnées susmentionnées. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau au Bouchon-sur-Saulx

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Le Bouchon-sur-Saulx, le prix de l'eau est de 2,48 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau au Bouchon-sur-Saulx ?

Le prix de l'eau au Bouchon-sur-Saulx est de 2,48 € / m3.

Dans la commune du Bouchon-sur-Saulx, le prix de l'eau potable est déterminé par SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau au Bouchon-sur-Saulx ?

Sur le schéma ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau au Bouchon-sur-Saulx depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau au Bouchon-sur-Saulx, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent notamment de la qualité du milieu récepteur - rivière, eau côtière, plan d'eau -. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau au Bouchon-sur-Saulx ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants du Bouchon-sur-Saulx, c'est Eaux Sud Meuse l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience des enjeux climatiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau au Bouchon-sur-Saulx ?

En cas de problème sur la facture d'eau au Bouchon-sur-Saulx, il est nécessaire de contacter Eaux Sud Meuse au 03.29.70.08.10.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Imaginons que cela se produise, Eaux Sud Meuse est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Taux de conformité de l'eau au Bouchon-sur-Saulx

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau au Bouchon-sur-Saulx (55500)
Qualité de l'eau au Bouchon-sur-Saulx Infos
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2.5m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions 3.8/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 7.6%
Taux de réclamations 2.4/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau au Bouchon-sur-Saulx

Conformité microbiologique au Bouchon-sur-Saulx

Eaux Sud Meuse obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique au Bouchon-sur-Saulx

Eaux Sud Meuse distribue une eau répondant à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Eaux Sud Meuse

Les problèmes de fuites avec Eaux Sud Meuse sont estimées à 2.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures au Bouchon-sur-Saulx

Données indisponibles pour Le Bouchon-sur-Saulx.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées au Bouchon-sur-Saulx

Cela peut être des interventions en urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les habitant de Le Bouchon-sur-Saulx et habitantes de Le Bouchon-sur-Saulx peuvent connaître la planification des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville du Bouchon-sur-Saulx ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Eaux Sud Meuse a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.

Les interruptions d'alimentation en eau au Bouchon-sur-Saulx se situent en moyenne aux alentours de 3.8 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau au Bouchon-sur-Saulx pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Incidence de non-paiements des factures d'eau au Bouchon-sur-Saulx

Le taux d'incidence des factures impayées au Bouchon-sur-Saulx est situé à 7.6% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.4 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Eaux Sud Meuse. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Bouchon-sur-Saulx sont contemplés.

L'eau potable à Le Bouchon-sur-Saulx provient des ouvrages de SYNDICAT MIXTE DES EAUX DU SUD MEUSE :

  • NANTOIS (ex SOURCE DES GRANDES FONTAINES - Hevilliers)
  • PUITS ALLUVIAL DE SAUDRUPT P2
  • PUITS ALLUVIAL DE SAUDRUPT P3
  • PUITS ALLUVIAL DE VILLE-SUR-SAULX
  • PUITS COMMUNAL DE HOUDELAINCOURT
  • SOURCE DE RUPT

Service de l'eau au Bouchon-sur-Saulx : questions fréquentes

Qui gère l'eau au Bouchon-sur-Saulx ?

Le service des eaux au Bouchon-sur-Saulx est entièrement établi par Eaux Sud Meuse. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement Eaux Sud Meuse ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau au Bouchon-sur-Saulx est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il faut obligatoirement en avertir Eaux Sud Meuse.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau au Bouchon-sur-Saulx ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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