Le numéro de téléphone de Saint-Jean-de-Bonneval est le 03 25 40 36 01. Saint-Jean-de-Bonneval est situé à l'adresse 4 rue de l'Église 10320 Saint-Jean-de-Bonneval.
Saint-Jean-de-Bonneval (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Saint-Jean-de-Bonneval
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Jean-de-Bonneval |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 25 40 36 01 |
| Adresse postale |
4 rue de l'Église 10320 Saint-Jean-de-Bonneval |
Numéro de téléphone Saint-Jean-de-Bonneval
Afin de se mettre en contact avec Saint-Jean-de-Bonneval, il est nécessaire de faire le 03 25 40 36 01. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site internet Saint-Jean-de-Bonneval.
Appeler Saint-Jean-de-Bonneval pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Saint-Jean-de-Bonneval pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Jean-de-Bonneval
Par courrier, le distributeur d'eau Saint-Jean-de-Bonneval est situé :
4 rue de l'Église
10320 Saint-Jean-de-Bonneval
Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter Saint-Jean-de-Bonneval sur le web
Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Jean-de-Bonneval directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Jean-de-Bonneval, il faut penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son code secret.
D'autre part, il faut savoir que Saint-Jean-de-Bonneval a développé son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Jean-de-Bonneval ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Saint-Jean-de-Bonneval est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Jean-de-Bonneval au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service de distribution de l'eau de Saint-Jean-de-Bonneval (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Saint-Jean-de-Bonneval peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Saint-Jean-de-Bonneval implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Saint-Jean-de-Bonneval.
Clôture du compteur Saint-Jean-de-Bonneval lors d'un départ du logement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Saint-Jean-de-Bonneval de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
- La relève des index au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Jean-de-Bonneval ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Saint-Jean-de-Bonneval à partir de l'espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Saint-Jean-de-Bonneval, il est couramment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Saint-Jean-de-Bonneval propose ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Saint-Jean-de-Bonneval. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Saint-Jean-de-Bonneval.
Toutes vos questions sur les factures d'eau
Ici retrouvez les informations importantes afin de comprendre le prix des factures liées à l'eau transmises par Saint-Jean-de-Bonneval.
Comprendre ma facture chez Saint-Jean-de-Bonneval
Le paiement de l'eau Saint-Jean-de-Bonneval se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Saint-Jean-de-Bonneval.
Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Jean-de-Bonneval.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui dois-je appeler ?
En cas de doute liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut remonter cela au pôle compétent d'Saint-Jean-de-Bonneval :
4 rue de l'Église
10320 Saint-Jean-de-Bonneval
Numéro de téléphone : 03 25 40 36 01
Éplucher le prix de l'eau avec Saint-Jean-de-Bonneval
Le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent aussi sur le prix de l'eau appliqué.
Par ailleurs, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau prennent de l'ampleur, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Saint-Jean-de-Bonneval : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas oublier
Le modèle de lettre de clôture Saint-Jean-de-Bonneval doit nécessairement comporter les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a :
- Le prénom et le nom de famille du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Saint-Jean-de-Bonneval.
Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail du client
Saint-Jean-de-Bonneval
4 rue de l'Église
10320 Saint-Jean-de-Bonneval
Fait à Saint-Jean-de-Bonneval, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des dernières consommations.
Également, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse complète.
Par avance merci de prendre en compte cette demande à la date souhaitée.
En attendant votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Saint-Jean-de-Bonneval : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement des échéances d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Jean-de-Bonneval informe son client qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Saint-Jean-de-Bonneval rapidement, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture dans les temps, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides destinées à alléger la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz dans lequel on trouve déjà une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Si aucune aide n'existe pour l'instant, rappelons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé courant 2021 dans certaines villes de France.
En cas de problèmes financiers avec Saint-Jean-de-Bonneval, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Jean-de-Bonneval, qui appeler ?
En cas de problème avec Saint-Jean-de-Bonneval mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
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