Le numéro de téléphone de Prémierfait est le 03 25 37 61 88. Prémierfait est situé à l'adresse 3 rue de la Voie-Creuse 10170 Prémierfait.

Prémierfait (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Joindre le service client Prémierfait

Numéro de téléphone Prémierfait

Afin de se mettre en contact avec Prémierfait, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 03 25 37 61 88. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers souhaitant questionner leur fournisseur au sujet de la somme due liée à l'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site internet Prémierfait.

Appeler Prémierfait en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Prémierfait pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresser un courrier Prémierfait

Par courrier, le distributeur d'eau Prémierfait est situé :

Le client peut aussi se présenter à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Contacter Prémierfait sur le web

Aussi, les personnes qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Prémierfait directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'espace personnalisé en ligne. Pour que ce service soit disponible, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse e-mail valide et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Prémierfait, il faut penser à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

D'autre part, il faut savoir que Prémierfait a développé son site internet exhaustif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour poser les questions concernant une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Prémierfait ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Prémierfait est responsable de la facturation, la relève des compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :

Mettre en marche son compteur d'eau Prémierfait lors d'un emménagement

Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Il est nécessaire pour cela de joindre le service eau de Prémierfait (voir le numéro ci-dessus).

La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un représentant Prémierfait peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Prémierfait implique le paiement d'un montant défini par le fournisseur. En géneral, les frais d'accès au service eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Prémierfait.

Clôture du compteur Prémierfait lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de joindre le service à la clientèle Prémierfait afin de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

• La date de départ du logement ;
• L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de solde ;
• La relève des index au moment du départ ;
• Le numéro du contrat Prémierfait ;
• Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Résilier Prémierfait à partir de l'espace personnel Outre la demande de clôture par téléphone Prémierfait, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Prémierfait propose ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel Prémierfait. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Prémierfait.

Toutes vos questions sur les factures d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Prémierfait.

Comprendre ma facture chez Prémierfait

Le paiement de l'eau Prémierfait se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à la portion fixe de la facture, par conséquent, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le tarif prévu pour l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Prémierfait.

Le total de la partie consommations résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre les relevés de deux index de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Prémierfait.

La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux TVA différentes existent : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la facturation : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut remonter cela au service client d'Prémierfait :

Éplucher le prix de l'eau avec Prémierfait

Le tarif de l'eau est choisi par la collectivité elle-même. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents dans tout l'hexagone.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre chaque commune sont provoquées par des contextes environnementaux différents. C'est pourquoi, la captation, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, en sont impactés.

Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations jouent aussi sur le prix de l'eau appliqué.

Enfin, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.