Le numéro de téléphone de Nanteuil-sur-Aisne est le 03 24 38 74 24. Nanteuil-sur-Aisne est situé à l'adresse 1 place de la Mairie 08300 Nanteuil-sur-Aisne.
Nanteuil-sur-Aisne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Nanteuil-sur-Aisne
| ✔ Nom officiel | 💧 Nanteuil-sur-Aisne |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 24 38 74 24 |
| Adresse postale |
1 place de la Mairie 08300 Nanteuil-sur-Aisne |
Service téléphonique Nanteuil-sur-Aisne
Pour contacter Nanteuil-sur-Aisne, le client peut composer le numéro 03 24 38 74 24. Le numéro précédemment cité est disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou encore sur la page web Nanteuil-sur-Aisne.
Joindre Nanteuil-sur-Aisne pour une urgence Le contact à privilégier chez de Nanteuil-sur-Aisne si un problème survient est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresser un courrier Nanteuil-sur-Aisne
Par courrier, le délégataire Nanteuil-sur-Aisne est disponible à l'adresse suivante :
1 place de la Mairie
08300 Nanteuil-sur-Aisne
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Contacter Nanteuil-sur-Aisne via internet
Enfin, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Nanteuil-sur-Aisne directement depuis leur ordinateur peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, il faut d'abord avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Il convient ensuite de mettre en place son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Nanteuil-sur-Aisne, il faut veiller à alterner tous les caractères du code sécurisé.
D'autre part, il faut savoir que Nanteuil-sur-Aisne met à disposition un site internet complet permettant de répondre à toutes les questions des usagers.
Pour toutes les questions en rapport avec une facture d'eau ou un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées notées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Nanteuil-sur-Aisne ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Nanteuil-sur-Aisne se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés et la gestion du réseau d'eau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Ouverture du compteur d'eau Nanteuil-sur-Aisne : démarches emménagement
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau potable de Nanteuil-sur-Aisne (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est simple à effectuer. Un agent du service eau Nanteuil-sur-Aisne peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Nanteuil-sur-Aisne implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Nanteuil-sur-Aisne.
Clôture du compteur Nanteuil-sur-Aisne en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, vous devrez prendre contact avec le service client Nanteuil-sur-Aisne dans le but de demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain occupant. Avant de les appeler, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au jour du déménagement ;
- L'identifiant du contrat Nanteuil-sur-Aisne ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Résilier Nanteuil-sur-Aisne avec l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat Nanteuil-sur-Aisne, il est fréquemment suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si Nanteuil-sur-Aisne dispose de ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Nanteuil-sur-Aisne. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Nanteuil-sur-Aisne.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Nanteuil-sur-Aisne.
Comprendre ma facture chez Nanteuil-sur-Aisne
Le reçu d'eau Nanteuil-sur-Aisne se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau correspond à une part invariable de la facture d'eau, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures propres à Nanteuil-sur-Aisne.
Le coût lié à la consommation est lié au volume de m3 d'eau consommés entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez Nanteuil-sur-Aisne.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. Dans cette partie, deux types de TVA sont appliqués : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : qui appeler ?
Si un incident survient liée à votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le service compétent d'Nanteuil-sur-Aisne :
1 place de la Mairie
08300 Nanteuil-sur-Aisne
Téléphone : 03 24 38 74 24
Éplucher le prix de l'eau avec le fournisseur Nanteuil-sur-Aisne
Le prix de l'eau est décidé par chacune des collectivités. C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes sont provoquées par des conditions climatiques et géographiques différentes. Ainsi, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont si différents.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans le réseau de distribution influencent également sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En effet, plus les logement sont séparés plus les conduits s'étendent, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.
Nanteuil-sur-Aisne : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Nanteuil-sur-Aisne doit mettre en évidence les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, on retrouve notamment :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où solder le paiement des consommations.
Ci-dessous un modèle de lettre de résiliation Nanteuil-sur-Aisne.
Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Nanteuil-sur-Aisne
1 place de la Mairie
08300 Nanteuil-sur-Aisne
Fait à Nanteuil-sur-Aisne, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée - AR
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir effectuer la relève des index du compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La facture de solde du contrat pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci de bien vouloir considérer cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ Nanteuil-sur-Aisne : que faire en cas de problème de paiement de la mensualité d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Nanteuil-sur-Aisne doit informer son client qu'il dispose de 15 jours en plus pour payer les sommes dues.
Dans l'éventualité ou l'impossibilité de paiement est transitoire, le client doit contacter Nanteuil-sur-Aisne au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au moment de cet appel, le client peut prétendre à un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, lorsque les soucis de paiement durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quelles sont les tarifications spéciales pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide spécifique attribuée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Nanteuil-sur-Aisne, le client peut se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de revenus de l'ensemble du foyer. Les conditions d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur la facture d'eau Nanteuil-sur-Aisne, qui contacter ?
En cas de démêlé avec Nanteuil-sur-Aisne ou encore en cas d'erreur de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, au bout de deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !